[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Absence de Paiements Indemnités journalières

Réponse de Rcoy85

Rcoy85 — Thu, 17 Oct 2024 08:22:01 GMT

Bonjour

Non je n'ai jamais reçu ce courrier... Je suis pas super rassuré suite a vos messages parce qu'en attendant il mettent bien les gens dans la panade et pour préparer l'arrivée d'un enfant en tout sérénité sa devient compliqué...

Réponse de teddy44

teddy44 — Wed, 16 Oct 2024 18:16:45 GMT

si vous avez pas recu comme moi le courrier du 2 octobre par rapport au bug des fins de droits
ça risque d'etre plus long !!! car ils recherche tous les dossiers manuellement
et ceux qui ont recu le courrier comme moi , pour eux c'est plus facile a trouver les personnes en attente de paiement
pour moi soit fin de semaine prochaine ou dans 15 jours apres pour les autres faudra etre patient
courage

Réponse de Rcoy85

Rcoy85 — Wed, 16 Oct 2024 16:27:39 GMT

Bonjour

Non rien reçu du tout...

Réponse de teddy44

teddy44 — Wed, 16 Oct 2024 14:30:01 GMT

Bonjour avez vous recu vers le 2 octobres un courrier disant que vous ave plus de droit par rapport a plus de 6 mois d'arret et ensuite un autre pour dire de pas en tenir compte ?

Réponse de teddy44

teddy44 — Wed, 16 Oct 2024 13:57:07 GMT

Bonjour avez vous recu le 2 octobre un courrier comme quoi vous avec plus de 6 mois d'arret blabla .... et apres un autre courrier disant de pas tenir compte du courrier recu ???

Réponse de Charline

Charline — Wed, 16 Oct 2024 12:34:51 GMT

Bonjour Rcoy85,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.

Votre question nécessite une étude personnalisée. Vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".

Si vous n'avez pas de compte ameli vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bon courage dans vos démarches.

Réponse de Rcoy85

Rcoy85 — Wed, 16 Oct 2024 10:15:53 GMT

J'ai essayé de contacter le médiateur mais reste sans réponse.... Donc je suis un peu désemparé de la situation...

Réponse de Ly85

Ly85 — Wed, 16 Oct 2024 06:21:52 GMT

Ça me sidère ! Comment c’est possible ? Je vais me renseigner et voir si on peut faire une mise en demeure pour non paiement…

Réponse de Rcoy85

Rcoy85 — Wed, 16 Oct 2024 03:11:56 GMT

Oh bah tiens donc je me sens moins seule.... Et je parie qu'il vous donne pas plus d'informations et vous réponde que sa peut se débloquer demain, dans une semaine ou dans trois mois et qu'ils ont prévu de vous envoyer un mail ? Je comprend on est exactement dans la même situation et je crains pour mon congé maternité....

Réponse de Ly85

Ly85 — Tue, 15 Oct 2024 21:41:30 GMT

Je suis dans le même cas que vous pas de versement depuis le 10septembre qui correspond aux indemnités jusqu’au 6 septembre… J’ai été basculé en congé pathologique puis maternité… Bref, ça va devenir urgent… Je n’ai pas la même version que vous, un changement de logiciel puis un souci sur le changement du logiciel… Soit on se moque de nous soit on nous dit pas tout… Concrètement si ça dur, je sais pas comment je vais faire… Bébé peux arriver à n’importe quelle moment…
On a aucun recours… Clairement ça me stresse…

Réponse de Rcoy85

Rcoy85 — Tue, 15 Oct 2024 16:36:26 GMT

Malheureusement comme précisé sa fait déjà 10 fois que je les appels... Et il me sortent toujours la même raison................ En me disant maintenant que eux aussi ne sont pas payés...

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 15 Oct 2024 16:10:11 GMT

Il n’y a que votre CPAM qui peut vous informer sur votre dossier et sur ce qui bloque

Vous pouvez également saisir le médiateur