[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Harcèlement téléphonique de la part de la sécu fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 15 Oct 2024 13:59:34 GMT Tue, 15 Oct 2024 13:59:34 GMT answers Betty <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Négatif à la sécu,</p> <p>Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.</p> <p>Au vu des circonstances, je vous recommande de réitérer votre demande par téléphone ou de prendre rendez-vous avec un conseiller de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), depuis la page d’accueil de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true#idPopupWARecueilConsentement" target="_blank">compte ameli</a> ou en contactant le 36 46.</p> <p>Il conviendra de demander à ce que votre requête soit transmise au Délégué à la protection des données personnelles (DPO) de votre CPAM.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Oct 2024 13:59:34 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3424183-harcelement-telephonique-part-secu/answers/8881733 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3424183-harcelement-telephonique-part-secu/answers/8881733 8881733 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81e81595ffb9b6a/avatar_normal.png?3389a2e 3424183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La sécu m&#39;a plusieurs fois contacté depuis le début de l&#39;été 2024 avec le numéro 0388768888, comportement s&#39;apparentant à du harcèlement. L&#39;argument prétendu serait &quot;la recherche d&#39;un médecin traitant&quot;. En vain je bataille pour ne plus être importuné au téléphone par l&#39;assurance maladie; j&#39;ai par ailleurs découvert que l&#39;on peut supprimer sur le compte ameli ce genre de renseignements. Existe-t-il une procédure fonctionnelle pour ne plus subir quelconque démarchage de la part de la sécu ? Et qu&#39;elle ne me contacte plus jamais par téléphone ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui normalement vous pouvez refuser les appels mais je ne sais pas vous dire où</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Oct 2024 20:33:16 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3424183-harcelement-telephonique-part-secu/answers/8880669 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3424183-harcelement-telephonique-part-secu/answers/8880669 8880669 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3424183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La sécu m&#39;a plusieurs fois contacté depuis le début de l&#39;été 2024 avec le numéro 0388768888, comportement s&#39;apparentant à du harcèlement. L&#39;argument prétendu serait &quot;la recherche d&#39;un médecin traitant&quot;. En vain je bataille pour ne plus être importuné au téléphone par l&#39;assurance maladie; j&#39;ai par ailleurs découvert que l&#39;on peut supprimer sur le compte ameli ce genre de renseignements. Existe-t-il une procédure fonctionnelle pour ne plus subir quelconque démarchage de la part de la sécu ? Et qu&#39;elle ne me contacte plus jamais par téléphone ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>