[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: service momentannément indisponible fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 15 Oct 2024 08:01:28 GMT Tue, 15 Oct 2024 08:01:28 GMT answers Betty <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurelieckt,</p> <p>Pour accéder à votre compte ameli, il convient de réinitialisez votre mot de passe à partir de la <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_nfpb=true&amp;_pageLabel=as_login_page&amp;connexioncompte_2actionEvt=afficher#idPopupWARecueilConsentement" title="page de connexion du compte ameli (nouvelle fenêtre)" rel="nofollow noopener">page de connexion du compte ameli</a> : cliquez sur « Mot de passe oublié ? »  puis renseignez votre numéro de sécurité sociale et votre date de naissance.</p> <p>Vous recevrez ensuite un lien par e-mail sur lequel vous devrez cliquer dans les 30 minutes pour renouveler votre mot de passe.</p> <p>En revanche, si vous souhaitez vous connecter via <a href="https://franceconnect.gouv.fr/faq" rel="noopener">France Connect</a> et que vous rencontrez des difficultés, je vous invite à prendre contact directement avec <a href="https://franceconnect.gouv.fr/faq" rel="noopener">France Connect</a> en vous rendant sur "Contactez-nous", dans le bas à gauche de la page d'accueil.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Oct 2024 08:01:28 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3423417-service-momentannement-indisponible/answers/8880914 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3423417-service-momentannement-indisponible/answers/8880914 8880914 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81e81595ffb9b6a/avatar_normal.png?3389a2e 3423417 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai un compte Ameli auquel j&#39;ai toujours pu accéder via l&#39;authentification nuémrique de la poste. De ce fait, je n&#39;ai pas retenu mon mot de passe. </p><p>Depuis plusieurs semaines je m&#39;identifie avec l&#39;identité numérique, j&#39;ai une fenetre qui me dit &quot;rebonjour aurelie / accéder à ameli&quot; et quand je clique dessus, je reviens à la page de connexion qui m&#39;indique &quot;servcie momentanément indisponible&quot;. </p><p>J&#39;ai vraiment besoin de mon attestation de droits, que faire ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>