[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment savoir si tout est OK lors renouvellement carte vitale sur ameli ?

Réponse de Raphaëlle

Raphaëlle — Thu, 10 Oct 2024 13:51:04 GMT

Bonjour Valou77,

Un internaute a rencontré la même situation que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant le suivi de la commande carte Vitale.

Dans l'attente de la réception de votre nouvelle carte Vitale avec photo, je vous invite à éditer, depuis votre compte ameli, rubrique "Mes démarches en 2 clics", une attestation de droits que vous pourrez présenter aux professionnels de santé.

Celui-ci vous remettra une feuille de soins papier que vous devrez adresser à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour obtenir le remboursement de vos frais de santé.

Bonne journée.

Réponse de Valou77

Valou77 — Wed, 09 Oct 2024 15:20:50 GMT

Merci mais je n'ai pas de ligne suivre ma carte vitale dans l'onglet "mes démarches". Il me propose que déclarer un vol ou perte ou commander une nouvelle carte.

Réponse de Charline

Charline — Wed, 09 Oct 2024 06:49:25 GMT

Bonjour Valou77,

Tout d'abord, je vous invite à consulter ce topic "Carte Vitale délai?".

Si votre demande fait l'objet d'un rejet, une notification vous sera envoyée sur votre compte ameli. Vous aurez alors la possibilité de faire une nouvelle demande.

Lorsque la carte est produite et en cours d'acheminement, la démarche de commande de la carte Vitale n'apparaît plus sur le compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.