[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Recouvrement des créances fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 07 Oct 2024 08:53:40 GMT Mon, 07 Oct 2024 08:53:40 GMT answers Mathilde <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour bubi289,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.</p> <p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p> <p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>".<br></p> <p>Par ailleurs, si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" target="_blank">"Comment faire une réclamation ?"</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Oct 2024 08:53:40 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3419535-recouvrement-creances/answers/8871916 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3419535-recouvrement-creances/answers/8871916 8871916 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073133 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/95628345b58d9825/avatar_normal.png?3389a2e 3419535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />j&#39;ai recu un courrier AR non daté (uniquement le date d&#39;envoi sur avis de passage 04.10.24.) qui me demande le remboursement des prestations reversées à tort.<br />Aucune explication de quelles prestations s&#39;agit <br />Aucune notification sur compte Ameli<br />Aucune courrier reçu auparavant <br />Ald,carte vitale et mutuelle sont à jour<br />J&#39;ai appelé 3646 ils savent pas de quoi il s&#39;agit <br />Je suis d&#39;accord pour rembourser mais j&#39;aimerais bien savoir que ce que je rembourse.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>