[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible de créer mon compte Ameli ?

Réponse de Élodie

Élodie — Thu, 26 Sep 2024 11:04:33 GMT

Bonjour Syrey,

Dans un premier temps, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre connexion depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).

Vous trouverez ensuite des solutions pour vous guider dans ce topic relatif à la création et à la connexion au compte ameli.

Si le problème persiste, il est nécessaire de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui, seule, dispose d'un accès à votre dossier.

Retrouvez tous les canaux pour contacter votre caisse depuis le site ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Thu, 26 Sep 2024 08:36:51 GMT

Et vous n’êtes pas sur un autre régime? (MSA fonctionnaire ratp sncf…) ?

Réponse de Syrey

Syrey — Wed, 25 Sep 2024 19:26:22 GMT

Bonsoir ....
merci de votre réponse, mais
mes droits sont ouverts depuis 50 ans!

Réponse de Elryn

Elryn — Wed, 25 Sep 2024 18:42:52 GMT

En général, il y a ce message pour les personnes qui n’ont pas de dossier ouvert à la sécurité sociale

Attention, le Compte ameli n’est pas un système pour ouvrir ses droits. C’est un compte client quand les droits ont déjà été ouvert.