[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Aucun accès sur l'application ameli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 25 Sep 2024 14:52:28 GMT Wed, 25 Sep 2024 14:52:28 GMT answers Ezio <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le problème persiste cordialement Mme B</p> <p><strong>[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]</strong></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Sep 2024 14:52:28 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3414312-aucun-acces-application-ameli/answers/8858803 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3414312-aucun-acces-application-ameli/answers/8858803 8858803 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20008906 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/8efe922bb42d5c49/avatar_normal.png?3389a2e 3414312 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand je lance l&#39;application ameli, j&#39;ai un écran de chargement qui tourne tout le temps et après il marque &quot;une erreur est survenue lors de la récupération des données veuillez réessayer &quot; depuis une semaine. Pouvez vous m&#39;aider à régler ce problème svp merci. Tous les autres applications fonctionnent. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charline <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ezio,</p> <p>Actuellement, aucun dysfonctionnement concernant l'application ameli ne nous a été signalé. Je vous invite à vérifier que votre application est bien à jour et à essayer de vous connecter depuis un autre appareil si le problème persiste.<br></p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site <a href="https://www.ameli.fr/" target="_blank">ameli.fr</a>.</p> <p>Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :</p> <p><a href="https://www.france-services.gouv.fr/">https://www.france-services.gouv.fr/</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Sep 2024 11:08:10 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3414312-aucun-acces-application-ameli/answers/8858385 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3414312-aucun-acces-application-ameli/answers/8858385 8858385 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19833387 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f9eae1f153883b46/avatar_normal.png?3389a2e 3414312 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand je lance l&#39;application ameli, j&#39;ai un écran de chargement qui tourne tout le temps et après il marque &quot;une erreur est survenue lors de la récupération des données veuillez réessayer &quot; depuis une semaine. Pouvez vous m&#39;aider à régler ce problème svp merci. Tous les autres applications fonctionnent. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>