[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Demande de réexamen de la prise en charge des lunettes fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 17 Sep 2024 13:06:09 GMT Tue, 17 Sep 2024 13:06:09 GMT answers Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lili,</p> <p>Je vous invite à consulter ce topic au sujet du <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2610526-prise-charge-lunettes-verres-keratocone" rel="noopener noopener noopener" target="_blank">renouvellement de lunettes</a>, ainsi que les différentes contributions au dessous s'y rapportant.</p> <p>En cas de litige avec un professionnel de santé, vous pouvez faire appel à la médiation de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) comme l'indique cet article du site ameli.fr intitulé "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">Comment saisir le médiateur ?".</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Sep 2024 13:06:09 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3409704-demande-reexamen-prise-charge-lunettes/answers/8848416 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3409704-demande-reexamen-prise-charge-lunettes/answers/8848416 8848416 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 3409704 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai utilisé mon droit à une paire de lunettes tous les deux ans avec la CSS. Cependant, l’opticien a fourni des lunettes avec une correction beaucoup plus élevée que celle indiquée sur mon ordonnance médicale et que ma correction réelle. Puis-je demander un nouvel échange gratuit des lunettes ? Est-il possible d’annuler cette commande et d’utiliser mon droit à une nouvelle paire de lunettes dans un autre magasin ? <br />Je suis déçu par la qualité du service et la précision des lunettes fournies.<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>