[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Appels frauduleux ?

Réponse de Betty

Betty — Thu, 12 Dec 2024 12:37:27 GMT

Bonjour Marmottedu91,

Votre demande nécessite un accès à votre dossier personnel.

Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum.

Il m’est donc difficile de vérifier si cet appel émane bien de notre organisme.

Je vous invite à interroger votre caisse d'assurance maladie via l’Espace d’échanges de votre compte ameli ou par téléphone en composant le 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Thu, 12 Dec 2024 06:19:46 GMT

Et bien ce message là n’est pas forcément frauduleux
Après vous pouvez rappeler et lui demander de vous faire un courrier via la messagerie ameli pour être sûr

Réponse de Marmottedu91

Marmottedu91 — Wed, 11 Dec 2024 21:29:24 GMT

Bonjour, j'ai reçu un appel, je n'ai pas répondu, la personne a laissé un message, il s'agirait d'une inspectrice de la CPAM me demandant de la rappeler, mais comme cela émane d'un 07 j'ai de sérieux doutes. Mais comme elle avait mon nom je ne sais pas trop ?

Réponse de Marion

Marion — Wed, 18 Sep 2024 05:57:42 GMT

Bonjour Lilirose,

Je vous confirme qu'il s'agit en effet d'un message frauduleux.

Vous pouvez consulter ce topic relatif aux tentatives de phishing. Vous y trouverez les modalités pour signaler, si vous le souhaitez, cet appel.

Enfin, je vous suggère également la lecture de cet article de notre site ameli.fr : Attention aux appels, courriels et SMS frauduleux

Je vous souhaite une très bonne journée.

Réponse de Lilirose

Lilirose — Thu, 12 Sep 2024 17:05:38 GMT

Merci pour votre retour.
Qu’est-ce que je risque en ayant répondu à cet appel, et confirmé quelques infos..??

Réponse de Elryn

Elryn — Thu, 12 Sep 2024 12:24:27 GMT

C’est frauduleux