[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Un professionnel de santé m'a demandé de rembourser le tiers payant alors que ma mutuelle l'avait déjà remboursé fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 12 Sep 2024 13:16:11 GMT Thu, 12 Sep 2024 13:16:11 GMT answers Raphaëlle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valerie59,</p> <p>Le remboursement de la part mutuelle ne relevant pas de l'Assurance Maladie, je vous invite à consulter ce site  qui vous permettra de vous diriger vers le bon interlocuteur : " <a href="https://sante.gouv.fr/soins-et-maladies/signalement-sante-gouv-fr/ou-s-adresser-pour-effectuer-une-reclamation" rel="noopener">Quelles voies de recours pour porter réclamation sur un soin ou une prise en charge ?</a> ".</p> <p>C'est bien au professionnel de santé de vous rembourser cette somme. Vous pouvez contacter le <a href="https://www.conseil-national.medecin.fr/" rel="noopener">Conseil National de l'Ordre des Médecins</a>.<br></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Sep 2024 13:16:11 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3408378-professionnel-sante-demande-rembourser-tiers-payant-alors-mutuelle-deja-rembourse/answers/8842333 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3408378-professionnel-sante-demande-rembourser-tiers-payant-alors-mutuelle-deja-rembourse/answers/8842333 8842333 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19833478 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0607c4a2685491ac/avatar_normal.png?3389a2e 3408378 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, un professionnel de santé m&#39;a demandé de rembourser la part de ma mutuelle, 2 mois après notre consultation, en me disant que ma mutuelle ne l&#39;avait pas remboursé. J&#39;ai donc effectué un virement, il m&#39;a envoyé une facture pour l&#39;envoyer à ma mutuelle et me faire rembourser directement. Ma mutuelle m&#39;a répondu qu&#39;il ne pouvait pas me rembourser puisqu&#39;ils avaient directement remboursé le professionnel de santé. J&#39;ai donc recontacté le professionnel de santé, après vérification, il me confirme avoir reçu le remboursement de ma mutuelle, qu&#39;il ne l&#39;avait pas vu et qu&#39;il va me rembourser. Cela fait 2 mois et je n&#39;ai toujours pas reçu son remboursement. Je n&#39;arrive plus à le joindre par téléphone, il a changé de cabinet et il ne répond plus à mes emails. Que puis-je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous pouvez essayer de contacter le conseil de l’ordre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Sep 2024 21:03:39 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3408378-professionnel-sante-demande-rembourser-tiers-payant-alors-mutuelle-deja-rembourse/answers/8841342 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3408378-professionnel-sante-demande-rembourser-tiers-payant-alors-mutuelle-deja-rembourse/answers/8841342 8841342 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3408378 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, un professionnel de santé m&#39;a demandé de rembourser la part de ma mutuelle, 2 mois après notre consultation, en me disant que ma mutuelle ne l&#39;avait pas remboursé. J&#39;ai donc effectué un virement, il m&#39;a envoyé une facture pour l&#39;envoyer à ma mutuelle et me faire rembourser directement. Ma mutuelle m&#39;a répondu qu&#39;il ne pouvait pas me rembourser puisqu&#39;ils avaient directement remboursé le professionnel de santé. J&#39;ai donc recontacté le professionnel de santé, après vérification, il me confirme avoir reçu le remboursement de ma mutuelle, qu&#39;il ne l&#39;avait pas vu et qu&#39;il va me rembourser. Cela fait 2 mois et je n&#39;ai toujours pas reçu son remboursement. Je n&#39;arrive plus à le joindre par téléphone, il a changé de cabinet et il ne répond plus à mes emails. Que puis-je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>