[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: pas de feuille de soin ni de télétransmission fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 12 Sep 2024 12:42:17 GMT Thu, 12 Sep 2024 12:42:17 GMT answers Marlène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ABCD,</p> <p>Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés.</p> <p>Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir la feuille de soins, vous pouvez contacter la médiation de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Pour cela, je vous invite à suivre les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" rel="noopener">"Comment saisir le médiateur ?"</a>. <br></p> <p>Je vous recommande également de contacter le <a href="https://sve.ordre.medecin.fr/loc_fr/default/requests/contact" rel="noopener">Conseil National de l'Ordre des Médecins</a> afin de leur signaler cette pratique. </p> <p>Je vous souhaite une très bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Sep 2024 12:42:17 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3408110-feuille-soin-teletransmission/answers/8842252 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3408110-feuille-soin-teletransmission/answers/8842252 8842252 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026794 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/1583129b203d856d/avatar_normal.png?3389a2e 3408110 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai été en consultation récemment et la secrétaire médicale n&#39;a pas passé ma carte vitale car problème informatique. <br />J&#39;ai réglé mon soin en faisant confiance.<br />Devant revenir deux jours après, elle m&#39;indique qu&#39;elle régularisera la prochaine fois.<br />Je reviens la fois suivante et demande la feuille de soins.<br />Là elle refuse, faisant mine de ne pas comprendre.<br />Après mon soin, l&#39;autre secrétaire m&#39;indique avoir facturé les deux soins par CV.<br />Aujourd&#39;hui je reçois les remboursements et bien-sûr il n&#39;y en a qu&#39;un.<br />Celui pour lequel la carte vitale n&#39;avait pas été passé n&#39;est toujours pas facturé à la CPAM.<br />Depuis impossible de joindre le secrétariat.<br />Le cabinet est à plus 60 km et j&#39;ai terminé mes soins....<br />Que puis-je faire?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut insister auprès du secrétariat</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Sep 2024 15:08:34 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3408110-feuille-soin-teletransmission/answers/8841020 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3408110-feuille-soin-teletransmission/answers/8841020 8841020 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3408110 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai été en consultation récemment et la secrétaire médicale n&#39;a pas passé ma carte vitale car problème informatique. <br />J&#39;ai réglé mon soin en faisant confiance.<br />Devant revenir deux jours après, elle m&#39;indique qu&#39;elle régularisera la prochaine fois.<br />Je reviens la fois suivante et demande la feuille de soins.<br />Là elle refuse, faisant mine de ne pas comprendre.<br />Après mon soin, l&#39;autre secrétaire m&#39;indique avoir facturé les deux soins par CV.<br />Aujourd&#39;hui je reçois les remboursements et bien-sûr il n&#39;y en a qu&#39;un.<br />Celui pour lequel la carte vitale n&#39;avait pas été passé n&#39;est toujours pas facturé à la CPAM.<br />Depuis impossible de joindre le secrétariat.<br />Le cabinet est à plus 60 km et j&#39;ai terminé mes soins....<br />Que puis-je faire?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>