[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Compte ameli non accessible fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 12 Sep 2024 12:55:28 GMT Thu, 12 Sep 2024 12:55:28 GMT answers Marlène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Soumperla,</p> <p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.</p> <p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie.<br> Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation">"Comment faire une réclamation ?"</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Sep 2024 12:55:28 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3408029-compte-ameli-accessible/answers/8842287 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3408029-compte-ameli-accessible/answers/8842287 8842287 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026794 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/1583129b203d856d/avatar_normal.png?3389a2e 3408029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mon compte ameli existe depuis quelques années et je le consultais régulièrement mais cela fait quelques mois,malgré que j ai envoyé les justificatifs de ayant droit et je me suis déplacé à ma caisse d assurance maladie,je n arrive pas à y accéder et le message d erreur est le suivant :Jn incident technique ne permet pas de<br />répondre à votre demande. Merci de bien<br />vérifier votre rattachement en contactant<br />votre caisse d&#39;Assurance Maladie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Soumperla <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse mais malheureusement je me suis déplacé plusieurs fois ils me disent que tout va rentrer dans l&#39;ordre il faut patienter et cela dure depuis le mois de janvier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Sep 2024 15:23:35 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3408029-compte-ameli-accessible/answers/8841052 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3408029-compte-ameli-accessible/answers/8841052 8841052 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19988408 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/9de5f58be1fe40b8/avatar_normal.png?3389a2e 3408029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mon compte ameli existe depuis quelques années et je le consultais régulièrement mais cela fait quelques mois,malgré que j ai envoyé les justificatifs de ayant droit et je me suis déplacé à ma caisse d assurance maladie,je n arrive pas à y accéder et le message d erreur est le suivant :Jn incident technique ne permet pas de<br />répondre à votre demande. Merci de bien<br />vérifier votre rattachement en contactant<br />votre caisse d&#39;Assurance Maladie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut contacter votre cpam</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Sep 2024 12:44:57 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3408029-compte-ameli-accessible/answers/8840736 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3408029-compte-ameli-accessible/answers/8840736 8840736 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3408029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mon compte ameli existe depuis quelques années et je le consultais régulièrement mais cela fait quelques mois,malgré que j ai envoyé les justificatifs de ayant droit et je me suis déplacé à ma caisse d assurance maladie,je n arrive pas à y accéder et le message d erreur est le suivant :Jn incident technique ne permet pas de<br />répondre à votre demande. Merci de bien<br />vérifier votre rattachement en contactant<br />votre caisse d&#39;Assurance Maladie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>