[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Pourquoi ma mutuelle n'est pas active dans mon dossier ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 06 Sep 2024 09:34:00 GMT Fri, 06 Sep 2024 09:34:00 GMT answers Marion <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Liz,</p> <p>La demande de connexion entre les services de votre mutuelle et ceux de votre caisse d'Assurance Maladie peut prendre plusieurs jours après la demande de connexion par votre organisme complémentaire.</p> <p>Je vous invite à consulter régulièrement votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true#idPopupWARecueilConsentement" target="_blank">compte ameli</a>, rubrique "Mes informations", afin de vérifier la bonne réalisation de cette connexion.</p> <p>Si le problème de connexion persiste et que votre mutuelle a bien fait demande de la connexion, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 3646. Je vous conseille d'appeler sur des heures de faible affluence soit entre 12h et 14h. </p> <p>Je vous souhaite une bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Sep 2024 09:34:00 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3405349-mutuelle-active-dossier/answers/8834796 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3405349-mutuelle-active-dossier/answers/8834796 8834796 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19833473 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/52e394fe05e47b29/avatar_normal.png?3389a2e 3405349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après maintes tentatives, ma mutuelle n&#39;apparaît toujours pas sur mon compte Améli et donc la télétransmission ne se fait pas alors qu&#39;avant que le retrait de la CMU (ce qui a été très long malgré mes multiples demandes de retrait alors que j&#39;avais déjà ma propre mutuelle) tout fonctionnait. <br />Maintenant il n&#39;y a plus que le tiers payant qui se fait entre la sécurité sociale et ma mutuelle pour les autres remboursements je dois envoyer les décomptes de la sécurité sociale. <br />Il y a quelques semaines j&#39;ai renvoyé à ma mutuelle l&#39;attestation de droit en leur demandant de refaire la démarche mais malgré que pour eux c&#39;est fait, la mutuelle n&#39;apparait toujours pas sur mon compte après tout ce temps. Je souhaite donc savoir comment faire pour que la situation change car malgré mes appels rien ne change.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>