[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Dossier toujours pas traité fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 06 Sep 2024 08:09:59 GMT Fri, 06 Sep 2024 08:09:59 GMT answers Marion <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Soghya,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier. <br></p> <p>Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. </p> <p>Votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" rel="noopener noopener">Adresses et contacts</a>".<br></p> <p>Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" rel="noopener noopener">"Comment faire une réclamation ?"</a></p> <p>Pour faire le point sur votre situation, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). </p> <p>Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Sep 2024 08:09:59 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3405040-dossier-traite/answers/8834590 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3405040-dossier-traite/answers/8834590 8834590 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19833473 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/52e394fe05e47b29/avatar_normal.png?3389a2e 3405040 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjours, j’ai fait une demande d’ouverture des droits pour pouvoir avoir par la suite une carte vitale depuis le 30/10/2023 et je n’ai toujours pas de retour…. Suite à mon précédent poste on m’a demandé d.appelé directement et là depuis 2 mois j.appelle pratiquement tous les jours et toujours rien soit ça répond pas soit on me demande de rappeler <br />Une solution svp ça ne peut plus durer !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>