[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment contacter ameli par email?

Réponse de Betty

Betty — Tue, 20 Aug 2024 10:09:09 GMT

Bonjour carlam74,

Si vos droits ont été fermés par votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) du fait de votre départ à l'étranger, alors vous ne pouvez plus accéder à votre compte ameli.

Toutefois, il serait nécessaire d’accéder à votre dossier personnel afin de faire un point sur votre situation.

Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum.

Je vous invite donc à interroger votre caisse d'assurance maladie en suivant les informations de ce topic : Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de carlam74

carlam74 — Mon, 12 Aug 2024 17:41:40 GMT

Non je ne suis pas en vacances, je suis ici pour un an pour poursuivre mes études. Mais comme indiqué précédemment, ma caisse est au courant de mon voyage ici et j'attends actuellement des informations pour mon assurance ici. Il n'y a donc pas de raison de clôturer mon dossier. Cependant s'il n'y pas d'adresse mail (pas très pratique si on peut uniquement faire le contact par téléphone quand le compte a été bloqué), je vais devoir trouver une autre solution pour faire le contact.
Merci pour les informations.

Réponse de Elryn

Elryn — Mon, 12 Aug 2024 16:58:14 GMT

D’accord vous êtes juste en vacances. A moins que ce ne soit une expatriation dans ce cas ils ont sans doute clôturé votre dossier

Il n’y a pas d’adresse mail directe pour les assurés

Il faudra attendre votre retour

Réponse de carlam74

carlam74 — Mon, 12 Aug 2024 14:03:10 GMT

Je suis partie depuis une semaine, mais j'ai informé ma caisse de mon voyage avant mon départ.

Réponse de Elryn

Elryn — Fri, 09 Aug 2024 20:01:51 GMT

Vous êtes partie depuis quand?