[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Mail de confirmation jamais reçu fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 08 Aug 2024 10:38:49 GMT Thu, 08 Aug 2024 10:38:49 GMT answers Charline <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour simo,</p> <p>Le service de modification des coordonnées bancaires depuis le compte ameli rencontre actuellement des dysfonctionnements. Un correctif a été apporté, je vous suggère de réessayer. </p> <p>En cas de difficulté, je vous invite à faire votre demande par courrier postal en joignant les documents suivants :<br>- la copie de votre nouveau relevé d'identité bancaire (RIB),<br>- la copie de l'ancien RIB (ou à défaut le numéro IBAN de l'ancien compte),<br>- la copie recto/verso de votre pièce d'identité,<br>- une copie d'un justificatif de domicile de l'ancienne adresse en cas de changement de RIB couplé à un changement d'adresse,<br>- un courrier expliquant votre demande, avec obligatoirement la mention du nom, prénom et numéro d'assuré social.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" rel="noopener">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Aug 2024 10:38:49 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3392103-mail-confirmation-jamais-recu/answers/8802891 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3392103-mail-confirmation-jamais-recu/answers/8802891 8802891 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19833387 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f9eae1f153883b46/avatar_normal.png?3389a2e 3392103 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;essaie de mettre à jour mes coordonnées bancaires, mais quand j&#39;arrive à l&#39;étape où il faut cliquer sur un bouton pour recevoir un code de confirmation par mail (qu&#39;il faut après venir renter pour confirmer), je clique sur le bouton mais jamais je ne reçois de mail. J&#39;ai essayé plusieurs fois. J&#39;ai aussi checké les spams, les autre labels, toujours rien, ne mail n&#39;est jamais reçu. J&#39;ai même attendu quelque jours d&#39;interval avant de réessayer, et toujours rien. <br />PS: J&#39;ai vérifier, mon mail est à jour et je reçois toujours les mails de notification quand je me connecte a mon compte.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Seule votre cpam peut vous aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Aug 2024 20:22:34 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3392103-mail-confirmation-jamais-recu/answers/8802198 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3392103-mail-confirmation-jamais-recu/answers/8802198 8802198 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3392103 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;essaie de mettre à jour mes coordonnées bancaires, mais quand j&#39;arrive à l&#39;étape où il faut cliquer sur un bouton pour recevoir un code de confirmation par mail (qu&#39;il faut après venir renter pour confirmer), je clique sur le bouton mais jamais je ne reçois de mail. J&#39;ai essayé plusieurs fois. J&#39;ai aussi checké les spams, les autre labels, toujours rien, ne mail n&#39;est jamais reçu. J&#39;ai même attendu quelque jours d&#39;interval avant de réessayer, et toujours rien. <br />PS: J&#39;ai vérifier, mon mail est à jour et je reçois toujours les mails de notification quand je me connecte a mon compte.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>