[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Document impossible à télécharger fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 07 Aug 2024 10:50:42 GMT Wed, 07 Aug 2024 10:50:42 GMT answers Betty <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour JLT,</p> <p>Au vu de la situation, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre démarche depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).</p> <p>Si le problème persiste, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" sur le site <a href="https://www.ameli.fr/" target="_blank">ameli.fr</a>.</p> <p>Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : <a href="https://www.france-services.gouv.fr/">https://www.france-services.gouv.fr/</a></p> <p><a href="https://anct-carto.github.io/france_services/"></a>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Aug 2024 10:50:42 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3390603-document-impossible-telecharger/answers/8801449 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3390603-document-impossible-telecharger/answers/8801449 8801449 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81e81595ffb9b6a/avatar_normal.png?3389a2e 3390603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après réception d&#39;un email d&#39;Ameli m&#39;indiquant qu&#39;un document est disponible dans mon espace d&#39;échange, il m&#39;est impossible de le télécharger &quot;&quot;service indisponible&quot; de plus il est impossible sur le site web de contacter un conseillé, et le chatbot nous fait tourner en rond dans les différents choix.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>