[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Je n'arrive pas à ouvrir le lien envoyé ár couriel pour accéder à mon "espace personnel" après inscription

Réponse de joo

joo — Fri, 13 Sep 2024 16:56:24 GMT

Bonjour irne , est ce que ton problème a été résolu car j'ai eu le meme.

Réponse de Charline

Charline — Tue, 06 Aug 2024 07:30:24 GMT

Bonjour irne,

La solution apportée par Sabine fonctionne, je vous invite à réessayer. Si vos difficultés persistent, je vous suggère de vous connecter depuis un autre appareil.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de irne

irne — Thu, 01 Aug 2024 14:28:36 GMT

J'ai cliqué sur "retour à l'accueil" mais cela me ramène au début du formulaire sans rien avoir enregistré. Pourtant j'ai déjà fait mon inscription et on m'a même dit que c'était réussi mais je ne peux pas du tout accéder à mon espace personnel. Il semble que le lien envoyé par courriel a une erreure ou la plateforme. Merci d'avant pour votre aide.

Réponse de irne

irne — Thu, 01 Aug 2024 14:23:08 GMT

J'ai cliqué sur "retour à l'accueil" cela me met à nouveau le formulaire à remplir pour faire l'inscription à nouveau. Pourtant j'ai déjà effectué l'inscription et j'ai même reçu le message indiquant que l'inscription avait réussi. Mais je n'ai pas accès à mon espace personnel pour le confirmer définitivement ou obtenir mon attestation de droits provisoires.

Réponse de Sabine

Sabine — Thu, 01 Aug 2024 06:07:13 GMT

Bonjour irne,

Lorsque vous avez le message "Erreur 404" qui s'affiche, vous devez cliquer sur "retour à l'accueil", cela vous permet ainsi d'accéder à votre espace personnel.

Bonne journée.