[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Compte ameli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 29 Jul 2024 13:25:27 GMT Mon, 29 Jul 2024 13:25:27 GMT answers Totoche <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre réponse, Marlène, mais j&#39;ai déjà essayé, en vain, sur Chrome, Firefox et Edge !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jul 2024 13:25:27 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3385897-compte-ameli/answers/8788761 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3385897-compte-ameli/answers/8788761 8788761 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19937491 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/ced8ddf44b4770dc/avatar_normal.png?3389a2e 3385897 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, c&#39;est gentil de me dire que j&#39;ai un courrier qui m&#39;attend dans mon compte ameli alors que ça fait trois jours qu&#39;il est inaccessible !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marlène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Totoche,</p> <p>Il peut s'agir d'un dysfonctionnement lié au navigateur ou au support que vous utilisez pour accéder à votre compte ameli. Vous pouvez dans un premier temps vous connecter depuis un support différent (téléphone, tablette ou ordinateur) ou utiliser un autre navigateur (google chrome, firefox...). Vous pouvez également effacer les cookies et les données de sites depuis la page de connexion au compte ameli (cadenas en haut sur la barre de recherche).<br></p> <p>Si le problème persiste, je vous invite à contacter un conseiller de votre caisse primaire d'assurance par téléphone en composant le 36 46.</p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site <a href="https://www.ameli.fr/" target="_blank">ameli.fr</a>.</p> <p>Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :</p> <p><a href="https://www.france-services.gouv.fr/">https://www.france-services.gouv.fr/</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jul 2024 12:28:26 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3385897-compte-ameli/answers/8788613 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3385897-compte-ameli/answers/8788613 8788613 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026794 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/1583129b203d856d/avatar_normal.png?3389a2e 3385897 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, c&#39;est gentil de me dire que j&#39;ai un courrier qui m&#39;attend dans mon compte ameli alors que ça fait trois jours qu&#39;il est inaccessible !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>