[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment se déconnecter du compte ameli ??? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 24 Jul 2024 12:06:08 GMT Wed, 24 Jul 2024 12:06:08 GMT answers Mél <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kogo,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans l'utilisation de votre compte ameli. La mise en place d'une nouvelle version devait être en place à compter du 23 juillet, au soir.</p> <p>Les données trop importantes de la nouvelle version ne permettent pas la mise à jour du compte et ont généré ce dysfonctionnement.</p> <p>Le bouton de déconnexion est toujours accessible sur la page du compte ameli, même s'il n'est plus visible. SI vous placez votre souris en haut, à droite de la page du compte, vous verrez l’icône du bouton d'action (main avec index) apparaître. Vous pourrez alors cliquer et la déconnexion au compte ameli sera possible.</p> <p>Vous pouvez également appuyer simultanément sur la touche contrôle (CTRL) et F5 de votre clavier. L'onglet déconnexion devrait apparaître à nouveau.</p> <p>La nouvelle version n'ayant pu être mise en place, l'ancienne version du compte est à nouveau en place et le compte reste accessible.</p> <p>Nos équipes travaillent à la mise en place de cette mise à jour dans les meilleures délais.<br></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jul 2024 12:06:08 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3383699-deconnecter-compte-ameli/answers/8782270 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3383699-deconnecter-compte-ameli/answers/8782270 8782270 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318544 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/bdea85ceb7d562ab/avatar_normal.png?3389a2e 3383699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Question peut-être bête mais je ne trouve pas le bouton de déconnexion sur mon compte ameli sur la version PC (windows 11 sous firefox). Quelqu&#39;un a t-il le même problème que moi et comment y remédier?<br />Merci pour vos réponses!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>