[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Pourquoi une erreur survient après avoir lu la première étape intitulée "je prépare de mon inscription" ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 25 Jul 2024 09:50:59 GMT Thu, 25 Jul 2024 09:50:59 GMT answers Hala <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Je rencontre exactement le même problème depuis quelques jours. J&#39;essaie de créer mon compte et de compléter la procédure, mais je reçois le même message : &quot;Erreur survenue.&quot; Il semble que ce soit un problème d&#39;ordre technique sur le site web.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jul 2024 09:50:59 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3383610-erreur-survient-lu-premiere-etape-intitulee-prepare-inscription/answers/8783779 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3383610-erreur-survient-lu-premiere-etape-intitulee-prepare-inscription/answers/8783779 8783779 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19934185 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/82a125a456e83654/avatar_normal.png?a9b6a2e 3383610 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir testé mon éligibilité pour m&#39;inscrire sur etudiant-etranger.ameli.fr, j&#39;ai commencé mon inscription. À la fin de la première étape, intitulée &quot;Je prépare mon inscription&quot;, j&#39;ai saisi mon email et j&#39;ai coché la case obligatoire. Cependant, lorsque j&#39;appuie sur &quot;continuer&quot;, le message suivant s&#39;affiche : &quot;une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement.&quot;. J&#39;ai en effet recommencé cette procédure plusieurs fois mais rien ne change. J&#39;ai également essayé ce processus en inscrivant une autre adresse mail mais cela n&#39;a toujours pas marché.</p><p>Que dois-je faire ? </p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Camille,</p> <p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.</p> <p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1450847-contacter-cpam-france-etranger-how-to-call-the-french-health-insurance-advice-lines" target="_blank">contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)</a> qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jul 2024 09:37:47 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3383610-erreur-survient-lu-premiere-etape-intitulee-prepare-inscription/answers/8783733 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3383610-erreur-survient-lu-premiere-etape-intitulee-prepare-inscription/answers/8783733 8783733 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?a9b6a2e 3383610 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir testé mon éligibilité pour m&#39;inscrire sur etudiant-etranger.ameli.fr, j&#39;ai commencé mon inscription. À la fin de la première étape, intitulée &quot;Je prépare mon inscription&quot;, j&#39;ai saisi mon email et j&#39;ai coché la case obligatoire. Cependant, lorsque j&#39;appuie sur &quot;continuer&quot;, le message suivant s&#39;affiche : &quot;une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement.&quot;. J&#39;ai en effet recommencé cette procédure plusieurs fois mais rien ne change. J&#39;ai également essayé ce processus en inscrivant une autre adresse mail mais cela n&#39;a toujours pas marché.</p><p>Que dois-je faire ? </p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>