[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Carte vitale bloquée fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 17 Jul 2024 08:28:43 GMT Wed, 17 Jul 2024 08:28:43 GMT answers Marion <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour PatV,</p><p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p><p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.</p><p>Je vous conseille de contacter un conseiller au 3646. Je vous recommande de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h. </p><p>Je vous souhaite une très bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jul 2024 08:28:43 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3379257-carte-vitale-bloquee/answers/8771006 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3379257-carte-vitale-bloquee/answers/8771006 8771006 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19833473 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/52e394fe05e47b29/avatar_normal.png?3389a2e 3379257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai adressé à la CPAM le 11 juin 2024 un protocole pour une prise en charge à 100% dans le cadre d&#39;une ALD, suite à cette demande j&#39;ai reçu un message m&#39;indiquant que la demande était acceptée et que je devais mettre à jour ma carte vitale. J&#39;ai demandé à la pharmacie de mettre à jour ma carte mais non seulement cela n&#39;a pas fonctionné, mais ma carte vitale est maintenant bloquée. J&#39;ai besoin de ma carte pour retirer en pharmacie un traitement mensuel, que dois-je faire ?<br />De plus, je ne peux plus accéder à Améli, mon mot de passe ne fonctionne plus et malgré de nombreux essais je ne reçois aucun mail pour pouvoir renouveler ce mot de passe.<br />Pouvez-vous me transmettre rapidement, un contact pour un rendez-vous physique ou téléphonique, j&#39;ai vraiment besoin de ma carte vitale.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut contacter votre CPAM via le 3646</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jul 2024 14:16:45 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3379257-carte-vitale-bloquee/answers/8769879 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3379257-carte-vitale-bloquee/answers/8769879 8769879 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3379257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai adressé à la CPAM le 11 juin 2024 un protocole pour une prise en charge à 100% dans le cadre d&#39;une ALD, suite à cette demande j&#39;ai reçu un message m&#39;indiquant que la demande était acceptée et que je devais mettre à jour ma carte vitale. J&#39;ai demandé à la pharmacie de mettre à jour ma carte mais non seulement cela n&#39;a pas fonctionné, mais ma carte vitale est maintenant bloquée. J&#39;ai besoin de ma carte pour retirer en pharmacie un traitement mensuel, que dois-je faire ?<br />De plus, je ne peux plus accéder à Améli, mon mot de passe ne fonctionne plus et malgré de nombreux essais je ne reçois aucun mail pour pouvoir renouveler ce mot de passe.<br />Pouvez-vous me transmettre rapidement, un contact pour un rendez-vous physique ou téléphonique, j&#39;ai vraiment besoin de ma carte vitale.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>