[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Renouvellement d'une carte vitale volée avec la photocopie d'une carte d'identité volée également fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 08 Jul 2024 07:17:50 GMT Mon, 08 Jul 2024 07:17:50 GMT answers Marion <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lulu,</p> <p>La carte d'identité à présenter lors de la commande, doit être en cours de validité.</p> <p>Cependant, votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.</p> <p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p> <p>Vous pouvez contacter votre CPAM au 3646, un conseiller pourra vérifier votre demande. Je vous recommander de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h. <br></p> <p>D'autre part, vous pouvez également prendre rendez-vous auprès de l'accueil de votre CPAM afin de réaliser la validation de votre formulaire de carte Vitale en face à face en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.</p> <p>En attendant de recevoir votre nouvelle carte, vous pouvez présenter une <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1340234-obtenir-attestation-droit" rel="noopener noopener noopener">attestation de droits</a> aux professionnels de santé.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jul 2024 07:17:50 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3372752-renouvellement-carte-vitale-volee-photocopie-carte-identite-volee-egalement/answers/8756834 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3372752-renouvellement-carte-vitale-volee-photocopie-carte-identite-volee-egalement/answers/8756834 8756834 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19833473 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/52e394fe05e47b29/avatar_normal.png?3389a2e 3372752 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Mon sac à main contenant tous mes papiers d&#39;identité (carte vitale, CNI, passeport, permis, etc.) a été volé. J&#39;ai bien sur immédiatement déclaré le vol de ma carte vitale sur ameli.fr. </p><p>Voici donc ma problématique : j&#39;ai fait une demande de nouvelle carte vitale en ligne en joignant à mon dossier numérique une copie de ma carte d&#39;identité volée (dit autrement je n&#39;ai pas attendu de refaire une nouvelle carte d&#39;identité pour faire ma demande de nouvelle carte vitale).</p><p>Ma question est donc : est ce problématique d&#39;avoir fait ce renouvellement avec une copie de CNI dérobée ?</p><p>Quand j&#39;appelle le service ameli on me donne des informations contradictoires. Qu&#39;en est il réellement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>