[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: impossible de me connecter à mon compte depuis le 28 juin 2024 [Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: impossible de me connecter à mon compte depuis le 28 juin 2024 fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 02 Jul 2024 11:47:30 GMT Tue, 02 Jul 2024 11:47:30 GMT answers Réponse de Marlène Marlène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ninon,</p> <p>Je vous propose de consulter cet article ameli au sujet du <a href="https://www.ameli.fr/assure/remboursements/suivre-remboursements/un-code-de-securite-demande-pour-acceder-votre-compte-ameli" rel="noopener">code de sécurité demandé pour accéder à votre compte ameli</a>. Le code de sécurité est envoyé sur une adresse mail validée lors de la création du compte ameli. Si cette adresse n'a pas été validée, vous ne pourrez pas recevoir le code.</p> <p>Si vous ne trouvez pas réponse à votre question en consultant l'article, vous pouvez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" rel="noopener">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jul 2024 11:47:30 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3370406-impossible-connecter-compte-28-juin-2024/answers/8749485 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3370406-impossible-connecter-compte-28-juin-2024/answers/8749485 8749485 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026794 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/1583129b203d856d/avatar_normal.png?3389a2e 3370406 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>message me disant : &quot;un code de sécurité envoyé par mail est nécessaire pour vous connecter. Or vous n&#39;avez pas d&#39;adresse mail renseignée dans votre compte&quot;. CE QUI EST FAUX. Au 3646 on me dit que l&#39;on va me rappeler d&#39;ici 48 h. <br />Quelqu&#39;un a-t-il ce même problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>