[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Serveur ADRI perdu entre MSA et CPAM, comment sortir de cette situation à la kafkaïenne ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 02 Jul 2024 10:04:38 GMT Tue, 02 Jul 2024 10:04:38 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent D.,</p> <p>Au regard de votre situation, je vous invite à <a href="https://www.msa.fr/lfp/contact" rel="noopener">contacter à nouveau la </a><a href="https://www.msa.fr/lfp/contact" rel="noopener">Mutualité sociale agricole (MSA)</a> dont vous dépendez pour connaitre les démarches à entreprendre dans le cadre d'une réclamation.</p> <p>En effet, nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles. Nous ne sommes donc pas en mesure d'intervenir. </p> <p>Je vous souhaite une bonne journée. <br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jul 2024 10:04:38 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3369420-serveur-adri-perdu-msa-cpam-sortir-situation-kafkaienne/answers/8749257 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3369420-serveur-adri-perdu-msa-cpam-sortir-situation-kafkaienne/answers/8749257 8749257 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 3369420 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Peu utilisateur des prestations de santé, je n&#39;avais pas détecté ce problème qui devient très gênant.<br />En effet, je pense que le serveur ADRI (réservé aux professionnels) ne sait pas que je suis depuis 2012 affilié à la MSA et continue à rediriger certains praticiens vers la CPAM pour le remboursement de mes soins voire d&#39;autres opérations... une histoire de fou<br />Quelques exemples :<br />1- J&#39;ai changé de médecin traitant, je suis par l&#39;assurance maladie de ce changement. Côté MSA pas de changement j&#39;ai toujours mon ancien médecin traitant.<br />2- Je fais une visite médical chez certains médecins (ce même médecin mais aussi chez d&#39;autres), à partir de ma carte vital (et le serveur ADRI), je me fais rembourser par la CPAM pour la part obligatoire (pour lesquels je reçois des justificatifs papier trimestriellement) mais hélas sans transfert vers ma mutuelle (qui me demande le décompte)<br />3- Impossibilité de me créer un compte AMELI (normal je suis à la MSA !)</p><p>Comment sortir de cette situation où la MSA me dit que ça ne vient pas d&#39;eux et la CPAM pareil ?<br />Comment faire en sorte d&#39;obtenir une correction de mes données dans ce fichu serveur ADRI de contrôle et de routage ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide précieuse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si les remboursements sont faits par la cpam c’est que la mise à jour de la carte vitale n’a pas fonctionné. </p><p>Pour le reste, je vous ai dit quoi faire auprès de la MSA</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jul 2024 08:58:49 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3369420-serveur-adri-perdu-msa-cpam-sortir-situation-kafkaienne/answers/8747342 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3369420-serveur-adri-perdu-msa-cpam-sortir-situation-kafkaienne/answers/8747342 8747342 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3369420 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Peu utilisateur des prestations de santé, je n&#39;avais pas détecté ce problème qui devient très gênant.<br />En effet, je pense que le serveur ADRI (réservé aux professionnels) ne sait pas que je suis depuis 2012 affilié à la MSA et continue à rediriger certains praticiens vers la CPAM pour le remboursement de mes soins voire d&#39;autres opérations... une histoire de fou<br />Quelques exemples :<br />1- J&#39;ai changé de médecin traitant, je suis par l&#39;assurance maladie de ce changement. Côté MSA pas de changement j&#39;ai toujours mon ancien médecin traitant.<br />2- Je fais une visite médical chez certains médecins (ce même médecin mais aussi chez d&#39;autres), à partir de ma carte vital (et le serveur ADRI), je me fais rembourser par la CPAM pour la part obligatoire (pour lesquels je reçois des justificatifs papier trimestriellement) mais hélas sans transfert vers ma mutuelle (qui me demande le décompte)<br />3- Impossibilité de me créer un compte AMELI (normal je suis à la MSA !)</p><p>Comment sortir de cette situation où la MSA me dit que ça ne vient pas d&#39;eux et la CPAM pareil ?<br />Comment faire en sorte d&#39;obtenir une correction de mes données dans ce fichu serveur ADRI de contrôle et de routage ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide précieuse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Elryn<br />Merci pour votre réponse sauf que ma carte vitale est bien à jour (j&#39;y veille régulièrement en pharmacie voire à la MSA).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Jun 2024 10:35:09 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3369420-serveur-adri-perdu-msa-cpam-sortir-situation-kafkaienne/answers/8745857 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3369420-serveur-adri-perdu-msa-cpam-sortir-situation-kafkaienne/answers/8745857 8745857 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19900938 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/ffa494be8f0b7263/avatar_normal.png?3389a2e 3369420 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Peu utilisateur des prestations de santé, je n&#39;avais pas détecté ce problème qui devient très gênant.<br />En effet, je pense que le serveur ADRI (réservé aux professionnels) ne sait pas que je suis depuis 2012 affilié à la MSA et continue à rediriger certains praticiens vers la CPAM pour le remboursement de mes soins voire d&#39;autres opérations... une histoire de fou<br />Quelques exemples :<br />1- J&#39;ai changé de médecin traitant, je suis par l&#39;assurance maladie de ce changement. Côté MSA pas de changement j&#39;ai toujours mon ancien médecin traitant.<br />2- Je fais une visite médical chez certains médecins (ce même médecin mais aussi chez d&#39;autres), à partir de ma carte vital (et le serveur ADRI), je me fais rembourser par la CPAM pour la part obligatoire (pour lesquels je reçois des justificatifs papier trimestriellement) mais hélas sans transfert vers ma mutuelle (qui me demande le décompte)<br />3- Impossibilité de me créer un compte AMELI (normal je suis à la MSA !)</p><p>Comment sortir de cette situation où la MSA me dit que ça ne vient pas d&#39;eux et la CPAM pareil ?<br />Comment faire en sorte d&#39;obtenir une correction de mes données dans ce fichu serveur ADRI de contrôle et de routage ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide précieuse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Votre carte vitale n’est pas à jour tout simplement</p><p>Donc la déclaration de médecin traitant et les remboursements sont envoyés à la cpam… <br />Il faut dire à la MSA de vous refaire une carte vitale et détruire l’actuelle si une pharmacie ne parvient pas à la mettre à jour </p><p>Et après il faudra demander à la MSA de vérifier le RFI</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Jun 2024 07:03:54 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3369420-serveur-adri-perdu-msa-cpam-sortir-situation-kafkaienne/answers/8745602 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3369420-serveur-adri-perdu-msa-cpam-sortir-situation-kafkaienne/answers/8745602 8745602 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3369420 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Peu utilisateur des prestations de santé, je n&#39;avais pas détecté ce problème qui devient très gênant.<br />En effet, je pense que le serveur ADRI (réservé aux professionnels) ne sait pas que je suis depuis 2012 affilié à la MSA et continue à rediriger certains praticiens vers la CPAM pour le remboursement de mes soins voire d&#39;autres opérations... une histoire de fou<br />Quelques exemples :<br />1- J&#39;ai changé de médecin traitant, je suis par l&#39;assurance maladie de ce changement. Côté MSA pas de changement j&#39;ai toujours mon ancien médecin traitant.<br />2- Je fais une visite médical chez certains médecins (ce même médecin mais aussi chez d&#39;autres), à partir de ma carte vital (et le serveur ADRI), je me fais rembourser par la CPAM pour la part obligatoire (pour lesquels je reçois des justificatifs papier trimestriellement) mais hélas sans transfert vers ma mutuelle (qui me demande le décompte)<br />3- Impossibilité de me créer un compte AMELI (normal je suis à la MSA !)</p><p>Comment sortir de cette situation où la MSA me dit que ça ne vient pas d&#39;eux et la CPAM pareil ?<br />Comment faire en sorte d&#39;obtenir une correction de mes données dans ce fichu serveur ADRI de contrôle et de routage ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide précieuse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>