[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Remboursement indiqué à 0€ fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 20 Jun 2024 08:29:23 GMT Thu, 20 Jun 2024 08:29:23 GMT answers Fanny <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lily,</p> <p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p> <p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46.</p> <p>Dans l'attente d'un point personnalisé sur votre dossier, je vous propose la lecture de ce topic relatif aux <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1403615-taux-remboursement-consultation-medecin-traitant-baisse" target="_blank">minorations de remboursements</a>.</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Jun 2024 08:29:23 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3364802-remboursement-indique-0/answers/8733716 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3364802-remboursement-indique-0/answers/8733716 8733716 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19833480 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/20d372e0c5e10cbc/avatar_normal.png?3389a2e 3364802 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai effectué un soin le 15/05/2024, pour lequel le médecin m&#39;a fourni une feuille de soin qui vous a été envoyé. <br />Je vois ce jour sur mon compte améli l&#39;information suivante : </p><p>Remboursement de soins payé le 07/06/2024 pour un montant de 0,00 €</p><p>Informations transmises à votre organisme complémentaire XXXXXXX<br />Pour XXXXX XX/XX/XXXX<br />Nature/ Date Montant payé Base de remboursement Taux Montant versé<br />CONSULTATION SPE.<br />15/05/2024 31,50 € 31,50 € 70 % 22,05 €</p><p>Le montant versé doit donc être de 20.05€ (22.05€ - 2€ de franchises) ; hors il est indiqué que le remboursement est de 0€, et je n&#39;ai effectivement eu aucun remboursement sur mon compte. <br />Merci de m&#39;indiquer la raison</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et à mon avis quand vous regardez le décompte en dessous, vous avez toute une liste de participation forfaitaire et de franchise pour lesquelles vous n’aviez pas avancé les frais et donc qui avaient été mises en attente et qui ont été récupérées</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jun 2024 17:14:47 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3364802-remboursement-indique-0/answers/8733280 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3364802-remboursement-indique-0/answers/8733280 8733280 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3364802 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai effectué un soin le 15/05/2024, pour lequel le médecin m&#39;a fourni une feuille de soin qui vous a été envoyé. <br />Je vois ce jour sur mon compte améli l&#39;information suivante : </p><p>Remboursement de soins payé le 07/06/2024 pour un montant de 0,00 €</p><p>Informations transmises à votre organisme complémentaire XXXXXXX<br />Pour XXXXX XX/XX/XXXX<br />Nature/ Date Montant payé Base de remboursement Taux Montant versé<br />CONSULTATION SPE.<br />15/05/2024 31,50 € 31,50 € 70 % 22,05 €</p><p>Le montant versé doit donc être de 20.05€ (22.05€ - 2€ de franchises) ; hors il est indiqué que le remboursement est de 0€, et je n&#39;ai effectivement eu aucun remboursement sur mon compte. <br />Merci de m&#39;indiquer la raison</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>