Réponse de Audrey

Audrey — Wed, 19 Jun 2024 07:43:01 GMT

Bonjour marco,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- Cure thermale (demande de prise en charge, remboursement) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire.

Si vous ne possédez pas de compte ameli ou si les délais annoncés sont dépassés, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46 pour faire le point.

À noter que dans le cadre d'une affection de longue durée (ALD), l'Assurance Maladie intervient à 100% de la base de remboursement sécurité sociale. Les éventuels dépassements d'honoraires ne sont pas pris en charge.

Vous pouvez, si nécessaire, consulter l'annuaire santé d'ameli.fr pour vérifier le secteur d'exercice d'un professionnel de santé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 18 Jun 2024 15:31:28 GMT

Vous avez vérifié vos décomptes de sécurité sociale pour être sûre que le paiement n’a pas été fait au médecin ou qu’il n’a pas été mangé par par des participations forfaitaire et des franchises que vous devez?

[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: remboursement de consultation ?

Réponse de Audrey

Réponse de Elryn