[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Refus remboursement frais de transport

Réponse de Laetitia

Laetitia — Tue, 18 Jun 2024 11:53:19 GMT

Bonjour Mousemonth,

Vous êtes libre de vous faire soigner dans le département de votre choix.

Cependant, si vous demandez le remboursement de vos frais de transport (voir "les conditions de prise en charge des frais de transport".), ils seront limités à la structure de santé la plus proche de votre domicile en capacité de réaliser les soins.

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Fri, 14 Jun 2024 16:20:31 GMT

Ça ne changera rien à la réglementation.

Si vous avez des difficultés à trouver un médecin traitant à proximité vous devez saisir le médiateur de votre cpam. En expliquant vos difficultés de transport

Réponse de Mousemonth

Mousemonth — Fri, 14 Jun 2024 15:11:50 GMT

J'ai bien compris, mais dans le département de l'Yonne un médecin qui accepte des nouveaux patients est très très rare !e

Réponse de Elryn

Elryn — Fri, 14 Jun 2024 11:29:53 GMT

C’est la réglementation,

vous avez parfaitement le droit de choisir un médecin traitant qui est éloigné. Par contre vous ne pouvez pas demander la prise en charge de vos transports.