[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Questionnaire maladie pro non reçu

Réponse de Mél

Mél — Wed, 19 Jun 2024 07:10:36 GMT

Bonjour Pop,

Le délai d'instruction d'un dossier de maladie professionnelle débute à réception de la déclaration de maladie professionnelle (DMP) et du certificat médical initial (CMI). La caisse dispose d'un délai de 120 jours maximum pour se prononcer. Pour certaines maladies, des examens médicaux supplémentaires sont prévus, dans ce cas le délai débute à réception de la DMP, du CMI et des résultats d'examens.

Si la maladie ne peut être reconnue dans ce premier délai, un second délai de 120 jours est prévu pour l'instruction.

Lors de la première phase d'investigation, le questionnaire vous sera adressé dans les 100 premiers jours.

Je vous invite donc à patienter et à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), si besoin, qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Pop

Pop — Mon, 17 Jun 2024 16:53:53 GMT

La cpam m a répondu que le délai d instruction a débuté que le 14 juin et que j allais recevoir le questionnaire mais d après le site ameli lorsque la maladie est hors tableau il n'y a pas de questionnaire... Je suis un peu perdue !

Réponse de Betty

Betty — Fri, 14 Jun 2024 07:44:53 GMT

Bonjour Pop,

Tout d'abord, je vous invite à lire cette réponse du forum relative au délai d'instruction d'une maladie professionnelle.

Pour éviter d'avancer les frais des soins liés à cette pathologie, vous pouvez obtenir une "feuille de soins" délivrée par votre employeur ou votre caisse primaire d'assurance maladie le cas échéant.

Pour toutes questions relatives au suivi de votre dossier, il est nécessaire d'interroger votre caisse d'assurance maladie via l’Espace d’échanges de votre compte ameli ou par téléphone en composant le 36 46.

En effet, pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum. Il m’est donc difficile d’identifier précisément la situation.

Je vous souhaite une bonne journée.