Réponse de Mél

Mél — Tue, 11 Jun 2024 15:14:14 GMT

Bonjour Paola,

Après vérification le compte ameli fonctionne. Si vous souhaitez réaliser votre demande en ligne, je vous recommande la lecture de ce topic sur la demande de Complémentaire santé en ligne.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Si toutefois, vous ne parveniez toujours pas à effectuer la démarche en ligne, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous" pour les questions concernant la demande de Complémentaire santé solidaire.

Si vous n'avez pas de compte ameli ou si vos interrogations portent sur d'autres sujets, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.

Vérifiez les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil

Enfin, en dernier recours, vous pourrez adresser votre formulaire papier, accompagné des justificatifs demandés, par courrier à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Germinal

Germinal — Wed, 05 Jun 2024 05:19:05 GMT

Bonjour

au pire envoies la version papier :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R54651

Je ne connais pas "safari", tu peux pas utiliser un navigateur autre ? si jamais le souci viendrait de là ..

Bonne journée

[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: le site internet assure.ameli.fr inaccessible depuis plusieurs semaines

Réponse de Mél

Réponse de Germinal