[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment faire enregistrer une mise sous tutelle de mon père et avoir un accès à son compte Ameli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 27 May 2024 13:10:40 GMT Mon, 27 May 2024 13:10:40 GMT answers Moustik <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Géraldine<br />Merci de votre réponse.<br />Je vais donc tenter de joindre un conseiller.<br />Bonne journée, <br />Moustik</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 May 2024 13:10:40 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3353441-faire-enregistrer-mise-tutelle-pere-acces-compte-ameli/answers/8702755 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3353441-faire-enregistrer-mise-tutelle-pere-acces-compte-ameli/answers/8702755 8702755 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19854530 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/154892b0d681c0da/avatar_normal.png?3389a2e 3353441 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Par décision du juge des tutelles en mars 2024, j&#39;ai été désignée en tant que tutrice de mon père pour les biens et la personne. J&#39;ai adressé en avril 2024 un courrier RAR à la CPAM concernée pour demander à ce que<br /> 1) le changement de situation de mon père soit enregistré<br /> 2) ses informations de connexion soit remplacées par les miennes (email et n° de tél) sur son espace personnel</p><p>A ce jour ce courrier est resté sans réponse et je ne peux toujours pas gérer son compte ameli et pouvoir faire les démarches nécessaires pour lui</p><p>Pour information, je n&#39;ai plus accès à son compte ameli via car le mot de passe à été modifié par une tierce personne opposée à la mise sous tutelle et qui refuse de me le communiquer. <br />Comment faire pour pouvoir reprendre la main rapidement sur son compte ?</p><p>Merci de votre retour d&#39;expérience</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Moustik,</p> <p>Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles. <br></p> <p>Je ne suis donc pas en mesure de vérifier si la tutelle a bien été enregistrée sur le dossier de votre père. <br><br>Aussi, je vous invite à <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1450847-contacter-cpam-france-etranger-how-to-call-the-french-health-insurance-advice-lines" target="_blank">contacter un conseiller</a> afin de l'interroger à ce sujet et vous accompagner concernant l'accès à son compte ameli. <br><br>Je vous souhaite une bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 May 2024 12:29:40 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3353441-faire-enregistrer-mise-tutelle-pere-acces-compte-ameli/answers/8702656 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3353441-faire-enregistrer-mise-tutelle-pere-acces-compte-ameli/answers/8702656 8702656 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 3353441 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Par décision du juge des tutelles en mars 2024, j&#39;ai été désignée en tant que tutrice de mon père pour les biens et la personne. J&#39;ai adressé en avril 2024 un courrier RAR à la CPAM concernée pour demander à ce que<br /> 1) le changement de situation de mon père soit enregistré<br /> 2) ses informations de connexion soit remplacées par les miennes (email et n° de tél) sur son espace personnel</p><p>A ce jour ce courrier est resté sans réponse et je ne peux toujours pas gérer son compte ameli et pouvoir faire les démarches nécessaires pour lui</p><p>Pour information, je n&#39;ai plus accès à son compte ameli via car le mot de passe à été modifié par une tierce personne opposée à la mise sous tutelle et qui refuse de me le communiquer. <br />Comment faire pour pouvoir reprendre la main rapidement sur son compte ?</p><p>Merci de votre retour d&#39;expérience</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>