[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Combien de temps pour une ouverture de droits fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 04 Jun 2024 10:14:57 GMT Tue, 04 Jun 2024 10:14:57 GMT answers Charline <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Caramella,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.</p> <p>Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours d'instruction. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à une autre.</p> <p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.</p> <p>Je vous invite donc à contacter votre CPAM qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. Vous pouvez joindre un conseiller par téléphone au 36 46, en privilégiant les horaires de faibles affluences, de 12h à 14h.</p> <p> Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" rel="noopener">Comment saisir le médiateur</a>?" de notre site ameli.fr</p> <p>Nous restons à votre disposition si vous désirez d'autres précisions.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jun 2024 10:14:57 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3353181-temps-ouverture-droits/answers/8712871 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3353181-temps-ouverture-droits/answers/8712871 8712871 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19833387 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f9eae1f153883b46/avatar_normal.png?3389a2e 3353181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les documents demandés ont été retournés aucun retour depuis août 2023 bien reçus car j ai reçu l accusé de réception comment faire je n ai aucune couverture je suis salariée comment est-ce possible <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un tel délai et en effet pas normal, mais seul votre CPAM peut faire le point avec vous sur votre dossier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 May 2024 11:41:49 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3353181-temps-ouverture-droits/answers/8699489 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3353181-temps-ouverture-droits/answers/8699489 8699489 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3353181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les documents demandés ont été retournés aucun retour depuis août 2023 bien reçus car j ai reçu l accusé de réception comment faire je n ai aucune couverture je suis salariée comment est-ce possible <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>