[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Retard de paiement de la pension d’invalidité ?

Réponse de Betty

Betty — Mon, 19 May 2025 12:30:18 GMT

Neo,

Si votre réclamation n'aboutit pas, vous pouvez saisir le médiateur de votre caisse d'assurance maladie, comme indiqué sur ameli.fr : "Comment saisir le médiateur ?".

Bonne journée.

Réponse de Neo

Neo — Mon, 19 May 2025 12:15:21 GMT

Lorsque vous dite de faire une réclamation c'est la première chose que j'ai faite. certains dans mon cas ont fait toutes les démarches nécessaires et pourtant ça n'a pas changé grand chose ça fait juste perdre du temps aux assurés .

Réponse de Betty

Betty — Mon, 19 May 2025 05:46:13 GMT

Bonjour Neo,

Nous sommes navrés pour les difficultés que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie.

Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Neo

Neo — Sat, 17 May 2025 00:27:11 GMT

Salut
Moi aussi le même problème deux mois sans paiement alors que c'est un droit Le non-paiement de cette prestation constitue une violation de mes droits et cela m'a mis dans une situation financière au plus bas et niveau état de santé c'est pire, ce qui est inacceptable.
Sachant que mon dossier est a jour de surcroît. Je vais le dire clairement c'est une atteinte à la dignité humaine ( aucun service social ne peut intervenir je dois attendre jusqu'à juin

Réponse de Géraldine

Géraldine — Fri, 07 Jun 2024 07:30:47 GMT

Bonjour Titi,

Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Je ne suis donc pas en mesure de connaitre la raison pour laquelle votre pension d'invalidité n'a pas été versée.

Si vous faîtes face à des difficultés financières, vous avez la possibilité de vous mettre en relation avec le service social de l'Assurance Maladie.

Je vous invite à consulter l'article suivant intitulé "Le service social de l’Assurance Maladie, votre accompagnement social en santé".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Titi

Titi — Fri, 07 Jun 2024 05:40:11 GMT

Bonjour.

Je me retrouve dans le même cas que vous compte a jour , je touche une pension de catégorie seul revenu qui me permet de vivre .
Virement programmée le 3 juin 2024 , mais non versé a ce jour , le standard a fait depuis 3 remonter en urgence pour régler la situation, j' ai pris contact avec le service invalidité via mon compte ameli, je me permets de les appeler deux fois par jours pour me tenir informé sur la situation, car a ce jour je n' ais aucun retour et partir de lundi je pourrais simplement plus me nourrir sans compter les créanciers qui râle un peu et exige une date de paiement que je suis dans l incapacité de leur fournir pour le moment.
Ce genre de situation ne devrait pas exister, j espère que la situation se réglera rapidement car si je peux plus me nourrir d ici lundi je doute fort que je tiendrai longtemps ainsi .
Vu que ma pension et mon seul revenu a ce jour.

Réponse de Laetitia

Laetitia — Tue, 21 May 2024 12:01:46 GMT

Bonjour Babeth,

L'idéal serait de réaliser un point avec votre caisse primaire. Votre question nécessite une étude personnalisée. Vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous" pour les questions concernant les demandes au sujet de la pension d'invalidité.

Si vous n'avez pas de compte ameli ou si vos interrogations portent sur d'autres sujets, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.

Vérifiez les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil

Je vous souhaite une bonne journée.