[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Renouvellement ald

Réponse de CarineESP

CarineESP — Thu, 15 Jan 2026 17:23:53 GMT

Merci beaucoup Laeticia, je vais les appeler. Bonne continuation ;)
Carine

Réponse de Laetitia

Laetitia — Thu, 15 Jan 2026 08:22:16 GMT

Bonjour CarineESP,

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour trouver un médecin traitant et de l'impact que cela occasionne sur le prise en charge de votre pathologie.

Il est en effet parfois difficile de trouver un médecin traitant selon votre lieu de résidence.

Je vous recommande de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli afin de leur faire part de votre situation et vérifier auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) si vous pouvez obtenir un accompagnement compte tenu de votre affection de longue durée (ALD).

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 13 Jan 2026 19:44:49 GMT

Je parle du champ de compétence du service médical

Les médecins du service médical ne vous feront pas de renouvellement de vos ordonnances.
Ils feront le renouvellement de votre ALD, soit quand elle arrive à sa fin, soit sur demande de votre médecin traitant.

Réponse de CarineESP

CarineESP — Tue, 13 Jan 2026 14:26:11 GMT

les 2: sans ALD, pas de prise en charge des examens liés à ma maladie (prises de sang, cardiologue), mais sans médecin, pas de renouvellement de mon ordonnance pour des médicaments que je ne peux acheter sans ordonnance.

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 13 Jan 2026 12:44:56 GMT

@carine cela concerne le renouvellement de votre prise en charge en ALD et non pas le renouvellement de vos médicaments

Réponse de CarineESP

CarineESP — Tue, 13 Jan 2026 09:55:29 GMT

Bonjour, j'ai déménagé à l'autre bout de la France, et impossible de trouver un nouveau médecin traitant.
Mon ancien mon médecin traitant refuse de renouveler mon ordonnance et mon ALD par visio. C'est un refus de soins car après 3 consultations vidéo MEDADOM dans une pharmcie avec chaque fois 1 renouvellement pour 1 mois, je n'ai plu de recour.
ALD suite AVC et médicaments pour le cholestérol et la tension (apparemment à vie si "je ne veux pas refaire d'AVC" selon mon ancien médecin, celui que refuse de me traiter).

Je lis dans une réponse précédente: "Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Renouvellement ald". Vous constaterez qu'un renouvellement peut être soit à l'initiative du service médical de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), soit à l'initiative de votre médecin traitant."

Ma question: comment prendre rdv avec le service médical de la CPAM?

merci et bonne année,
Carine

Réponse de Audrey

Audrey — Mon, 13 May 2024 12:26:16 GMT

Bonjour Jpr,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Renouvellement ald". Vous constaterez qu'un renouvellement peut être soit à l'initiative du service médical de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), soit à l'initiative de votre médecin traitant.

Si toutefois votre médecin traitant est absent, et qu'un autre médecin du cabinet assure son remplacement, le protocole de soins peut être rédigé par le médecin remplaçant.

Si vous êtes hospitalisé et que votre état de santé nécessite un renouvellement urgent, un médecin intervenant dans l'établissement peut établir le protocole de soins.

Enfin, si vous rencontrez des difficultés dans vos recherches de médecin traitant, je vous invite à consulter ce topic intitulé "médecin traitant?" qui aborde ce sujet.

Je vous souhaite une belle journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 07 May 2024 18:01:07 GMT

N’importe quel médecin peut faire une demande d’ALD pour votre dossier