[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Le délai de paiement des indemnités journalières fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 07 May 2024 10:16:25 GMT Tue, 07 May 2024 10:16:25 GMT answers gigi74 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous remercie pour ces informations qui j&#39;espere aboutira à un resultat concret.</p><p>Neanmoins, ayant appele le 3646 4 fois, avec 4 interlocuteurs differents tous tres bienveilants et me promettant a chaque fois que la situation va se regulariser tres vite en me donnant un delai, vous conviendrez que je puisse douter de l&#39;excellence quant à la prise en charge rapide du dossier.</p><p>4 interlocuteurs 4 facon de faire et de concevoir les choses</p><p>Le souci est que meme en presentiel, vous etes nombreux et dependant de l&#39;informatique, cette nouvelle facon de travailler a pour risque des soucis de communication provoquant un retard dans le traitement de mon dossier</p><p>meme vous qui m&#39;ecrivez, me proposez pour la premiere fois &#39;d&#39;autres possibilités.</p><p>J&#39;ai toujours des versions differentes et cela m&#39;angoisse. Je ne suis sure de rien</p><p>Quant a prendre rendez vous en presentiel c&#39;est pas avant juin autrement c&#39;est ce que j&#39;aurai fait si on ne l&#39;avait proposé de suite</p><p>On me promet la resolution du probleme le 13 mai donc je vais encore faire confiance, je n&#39;ai pas le choix</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 May 2024 10:16:25 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3345066-delai-paiement-indemnites-journalieres/answers/8678578 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3345066-delai-paiement-indemnites-journalieres/answers/8678578 8678578 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19831564 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/639c0dafa31b53ee/avatar_normal.png?3389a2e 3345066 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je suis dans la détresse la plus totale et dans l incompréhension <br />Je suis sous cachet pour dépression <br />Cela ne m’aide pas <br />J ai deux enfants à nourrir et cela fait 4 mois que je n ai pas été indemnisée<br />Je ne comprends la raison de ce dysfonctionnement<br />J ai même fait un crédit à ma banque pour nourrir mes enfants <br />Et malgré tout je suis à découvert car le service public est défaillant <br />Avant nous avions des personnes qu on pouvait avoir en face et qui trouvaient des solutions <br />Aujourd’hui on a affaire à un robot et je présume peu de personnel pour traiter nos demandes <br />Vous me promettez à chaque fois d être payé mais à chaque fois ce sont des engagements non tenus <br />Vous me dites que mon dossier est une priorité mais les choses ne sont jamais faites <br />Vous m avez promis une aide via l assistante sociale qui ne viendra pas <br />C est la mort du service publique <br />Faites qqch svp et j espère que d autres personnes ne sont pas dans ma situation <br />Bonne journée quand même</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valérie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour gigi74,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.</p> <p>Pour faire un point complet sur votre situation, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). </p> <p>Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46. <br></p> <p>En parallèle, vous avez également la possibilité d'effectuer une demande d'aide financière individuelle. <br></p> <p>En effet, les aides financières individuelles accordées dans le cadre de l'action sanitaire et sociale de l'Assurance Maladie concernent les assurés disposant de revenus modestes et rencontrant une situation financière délicate en raison de leur état de santé.</p> <p>Vous retrouverez des informations dans la rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/difficultes-acces-droits-soins/aides-financieres-individuelles" target="_blank">Aides financières individuelles : les modalités pour en bénéficier</a>" de notre site ameli.fr.</p> <p>Enfin, je vous recommande également de prendre contact avec le service social de la <a href="https://www.caf.fr/" target="_blank">caisse d'allocations familiales (Caf)</a>.</p> <p>Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 May 2024 06:33:39 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3345066-delai-paiement-indemnites-journalieres/answers/8678042 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3345066-delai-paiement-indemnites-journalieres/answers/8678042 8678042 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19057884 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/91cf988d4c6d13cc/avatar_normal.png?3389a2e 3345066 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je suis dans la détresse la plus totale et dans l incompréhension <br />Je suis sous cachet pour dépression <br />Cela ne m’aide pas <br />J ai deux enfants à nourrir et cela fait 4 mois que je n ai pas été indemnisée<br />Je ne comprends la raison de ce dysfonctionnement<br />J ai même fait un crédit à ma banque pour nourrir mes enfants <br />Et malgré tout je suis à découvert car le service public est défaillant <br />Avant nous avions des personnes qu on pouvait avoir en face et qui trouvaient des solutions <br />Aujourd’hui on a affaire à un robot et je présume peu de personnel pour traiter nos demandes <br />Vous me promettez à chaque fois d être payé mais à chaque fois ce sont des engagements non tenus <br />Vous me dites que mon dossier est une priorité mais les choses ne sont jamais faites <br />Vous m avez promis une aide via l assistante sociale qui ne viendra pas <br />C est la mort du service publique <br />Faites qqch svp et j espère que d autres personnes ne sont pas dans ma situation <br />Bonne journée quand même</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>