[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Après plusieurs mois, toujours impossible de créer un compte AMELI.

Réponse de Fanny

Fanny — Thu, 06 Jun 2024 07:23:57 GMT

Bonjour Backtofrance,

Si vous rencontrez des difficultés à joindre votre caisse, je vous suggère de réitérer vos appels dans les heures de faible affluence de 8h30 à 10h et de 12h à 14h.

Aussi, certains points d'accueil disposent d'un accès en libre-service, vous pouvez vérifier les modalités de celui le plus proche de chez vous en consultant la rubrique Adresses et contacts du site ameli.fr.

Enfin, si vous le souhaitez, et si vous accédez à votre compte ameli, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le compte ameli.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 28 May 2024 21:14:42 GMT

En soit, vous êtes en ordre, c’est juste les outils que vous n’avez pas carte vitale et Compte ameli

Prêt pour le reste, malheureusement on pourra rien faire de plus sur ce forum

Réponse de Backtofrance

Backtofrance — Tue, 28 May 2024 18:17:33 GMT

Je tente vainement de joindre un conseiller mais sans succès.
A ce jour, cela va faire 6 mois que je n'ai toujours pas de carte vitale. J'ai fait une nouvelle demande en renvoyant la carte disfonctionnante qui datat de 2006 et depuis, plus de nouvelles. Je ne sais pas trop quoi faire vu que je travaille chaque jour de 8h30 à 17h30...
J'ai vecu dans de nombreux pays mais je dois dire que je n'ai jamais eu autant de mal à être en ordre du point de vue santé que dans mon propre pays.

Réponse de Géraldine

Géraldine — Tue, 14 May 2024 13:28:16 GMT

Bonjour Backtofrance,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.

Je vous suggère la lecture de ce topic au sujet de l'accès au compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Sun, 05 May 2024 14:12:40 GMT

Dans ce cas il faut contacter votre cpam comme indiqué

Réponse de Backtofrance

Backtofrance — Sun, 05 May 2024 12:42:45 GMT

Bien sûr et je percois mes remboursements de frais médicaux. Lors que je vais chez mon médecin, je dois avancer les frais et ensuite renvoyer la fiche de soins à ma CPAM. A la pharmacie, cela leur suffit que je montre ma carte de complémentaire santé : je ne dois pas avancer les frais.

Réponse de Elryn

Elryn — Sun, 05 May 2024 12:18:01 GMT

Mais avant de vouloir créer un compte en ligne pour les gens qui ont un dossier sécurité sociale, vous avez fait la réouverture de votre dossier sécurité sociale en remplissant le formulaire de demande d’ouverture de droit et en fournissant vos justificatifs?