[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: acces à mon compte ameli apres 10 ans à l'étranger fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 14 May 2024 09:55:59 GMT Tue, 14 May 2024 09:55:59 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sacha2111,</p> <p>Si vous ne disposez pas de droits à l'Assurance Maladie en France, vous ne pouvez pas vous connecter au compte ameli. <br><br>Je vous invite à vous authentifier grâce à un autre compte.</p> <p>Pour obtenir davantage d'informations, vous pouvez consulter cet article issu du site economie.gouv.fr relatif à <a href="https://www.economie.gouv.fr/particuliers/franceconnect" target="_blank">FranceConnect</a>.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée. <br> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 May 2024 09:55:59 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3344212-acces-compte-ameli-10-ans-etranger/answers/8686173 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3344212-acces-compte-ameli-10-ans-etranger/answers/8686173 8686173 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 3344212 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je souhaite entreprendre une démarche administrative en ligne. Pour ça, j&#39;ai essayé de me connecter au site dont j&#39;ai besoin avec France Connect via l&#39;Assurance maladie. Malheureusement, la connexion échoue avec le message &quot;vous êtes affilié à plusieurs caisses, vous n&#39;avez pas le droit de vous connecter&quot;. Il ne me semble pas être affiliée à plusieurs caisses, mais soit.</p><p>Très bien, je décide donc de me connecter à mon compte Ameli pour justement vérifier cette histoire de multiple caisse, ce que je n&#39;ai pas fait depuis très longtemps, vu que je vis à Londres depuis 2014.<br />Et là, en essayant de me connecter, j&#39;ai l&#39;erreur &quot;Une mise à jour de votre dossier est nécessaire pour accéder à votre compte. Merci de prendre contact avec votre caisse. &quot;</p><p>Comme je viens de le dire, je suis à Londres, donc me rendre sur place est impossible, et je préfèrerai ne pas utiliser le téléphone pour éviter l&#39;explosion de la facture. J&#39;ai essayé le bot ameli, qui, quand je demande à parler à un humain, fini par me dire d&#39;envoyer un message à un conseiller... via mon compte... compte auquel je ne peux pas me connecter...</p><p>La caisse dont je pense dépendre (ou dont je dépendais, vu que je vis à l&#39;étranger depuis bientôt 10 ans) est celle de Bordeaux. Est-ce que quelqu&#39;un à une solution ? Existe-t-il autre chose que le courrier postal comme point de contact si je veux éviter le téléphone ?</p><p>Merci !<br />PS: j&#39;ai bien un numéro de sécu définitif et une carte vitale.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il n’y a pas de solution: vous n’avez plus de droits à la cpam. Donc pas de compte ameli possible. Donc pas possible d’utiliser ameli pour vous identifier pour France connect. </p><p>Soit vous utilisez un autre partenaire de France connect soit vous voyez avec le service auprès du quel vous devez faire votre démarche .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 May 2024 21:18:10 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3344212-acces-compte-ameli-10-ans-etranger/answers/8674894 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3344212-acces-compte-ameli-10-ans-etranger/answers/8674894 8674894 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3344212 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je souhaite entreprendre une démarche administrative en ligne. Pour ça, j&#39;ai essayé de me connecter au site dont j&#39;ai besoin avec France Connect via l&#39;Assurance maladie. Malheureusement, la connexion échoue avec le message &quot;vous êtes affilié à plusieurs caisses, vous n&#39;avez pas le droit de vous connecter&quot;. Il ne me semble pas être affiliée à plusieurs caisses, mais soit.</p><p>Très bien, je décide donc de me connecter à mon compte Ameli pour justement vérifier cette histoire de multiple caisse, ce que je n&#39;ai pas fait depuis très longtemps, vu que je vis à Londres depuis 2014.<br />Et là, en essayant de me connecter, j&#39;ai l&#39;erreur &quot;Une mise à jour de votre dossier est nécessaire pour accéder à votre compte. Merci de prendre contact avec votre caisse. &quot;</p><p>Comme je viens de le dire, je suis à Londres, donc me rendre sur place est impossible, et je préfèrerai ne pas utiliser le téléphone pour éviter l&#39;explosion de la facture. J&#39;ai essayé le bot ameli, qui, quand je demande à parler à un humain, fini par me dire d&#39;envoyer un message à un conseiller... via mon compte... compte auquel je ne peux pas me connecter...</p><p>La caisse dont je pense dépendre (ou dont je dépendais, vu que je vis à l&#39;étranger depuis bientôt 10 ans) est celle de Bordeaux. Est-ce que quelqu&#39;un à une solution ? Existe-t-il autre chose que le courrier postal comme point de contact si je veux éviter le téléphone ?</p><p>Merci !<br />PS: j&#39;ai bien un numéro de sécu définitif et une carte vitale.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>