[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Délai traitement dossier arret maladie cpam Lille Douai

Réponse de Sandy

Sandy — Mon, 06 May 2024 10:38:17 GMT

J'ai oublié de vous préciser : 20 jours ouvrables à la date de la demande sur la messagerie ameli ...

Réponse de Sandy

Sandy — Mon, 06 May 2024 10:37:05 GMT

Je comprends tellement votre position ....
Est ce que vous les avez contacté via la messagerie ameli ?
Car pour ma part je les ai rappelé ce matin, cela dit en passant c'est mon dixième appel depuis 3 semaines, et je leur ai envoyé 2 messages sur la messagerie ameli , on m'a informé que tout allé bien dans mon dossier niveau medical et employeur, haha ironie du sort, mais qu'il y avait un délai de 20 jours ouvrables pour que le service administratif valide mon étude de dossier ... et à savoir que avec les jours fériés et les ponts du mois de mai cela retarde l'échéance encore plus ...
Ne les lâcher pas , il faut appeler casi tous les 3jours.
Ce sont nos droits nous cotisons pour cela et c'est notre due !
Bon courage à vous en tout cas !

Réponse de Mat59520

Mat59520 — Mon, 06 May 2024 06:03:06 GMT

Bonjour,

Toujours rien depuis le 26/02.
On m'a indiqué de délais de traitements de max 6 mois...
Je suis bien avec cà avec mes deux enfants et zero revenu...

Après que faire pour qu'on traite mon dossier? Parler plus fort? Faire un sitting?
L'administration peut vous payer ave retard, ca n'émeut personne, par contre l'inverse...

Réponse de Sandy

Sandy — Sun, 05 May 2024 16:52:18 GMT

Bonjour, Je suis dans la même situation que vous ...Pas de paiement depuis fin mars et on me dit de patientez ....mais c'est abusé !!!! Avez vous eu un retour vous svp ? Si oui comment avez vous fait svp ?

Réponse de Mél

Mél — Fri, 05 Apr 2024 08:20:51 GMT

Bonjour Mat59520,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité)

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Mat59520

Mat59520 — Thu, 28 Mar 2024 10:31:41 GMT

Ce délai est juste honteux. Comment on fait???? Les impôts attendent pas 4 mois eux....

Réponse de Elryn

Elryn — Wed, 27 Mar 2024 22:48:16 GMT

Au vu des délais indiqués oui