[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Mise à jour dossier ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 04 Apr 2024 12:26:52 GMT Thu, 04 Apr 2024 12:26:52 GMT answers Sabine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour gd69007,</p> <p>Vous pouvez consulter cet article présent sur notre site ameli.fr, intitulé "<a href="https://www.ameli.fr/assure/remboursements/suivre-remboursements/se-connecter-compte-ameli" target="_blank">Se connecter au compte ameli, mode d’emploi</a>" qui vous guidera dans votre démarche.</p> <p><strong>Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".</strong></p> <p><strong>Vous pouvez retrouver les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous sur le lien suivant : </strong></p> <p><a href="https://lannuaire.service-public.fr/navigation/msap"><strong>https://lannuaire.service-public.fr/navigation/msap</strong></a></p> <p>Pour vous aider, vous pouvez aussi consulter ces tutoriels vidéos :</p> <ul> <li> <p><a href="https://www.youtube.com/watch?v=1CvdN5_1Iqw" target="_blank">"Comment vous connecter à votre compte ameli web avec le code de sécurité envoyé par mail</a>"</p> </li> <li> <p><a href="https://youtu.be/FqLFspFGt-4" target="_blank">"Création de votre compte ameli, pourquoi ça ne marche pas ?"</a>,</p> </li> </ul> <ul> <li> <a href="https://youtu.be/VVXcuI15HkA" target="_blank">"Connexion à mon compte ameli, pourquoi ça ne marche pas ?"</a>.</li> </ul> <p><br></p> <p>Vous retrouverez toutes les fonctionnalités de votre compte ameli dans ce <a href="https://didacticiel.ameli.fr/assures/ordinateur/" rel="noopener noopener noopener">didacticiel</a>.</p> <p>Malgré les solutions proposées, si la création de votre compte s’avère impossible, vous pouvez contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46 muni(e) de votre carte Vitale et/ou d’un RIB.</p> <p>Vous retrouverez ces informations sur notre topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" target="_blank">Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli</a>".</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Apr 2024 12:26:52 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3326530-mise-jour-dossier/answers/8637287 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3326530-mise-jour-dossier/answers/8637287 8637287 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026968 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a0e544dede82abf6/avatar_normal.png?3389a2e 3326530 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />impossible de me connecter à mon compte ameli depuis 10 jours, un message rouge apparait indiquant une mise à jour nécessaire et je dois communiquer ma caisse. appel 3646, aucune aide. 15 jours par courier pour avoir une attestation, impossible de programmer un rdv dans une agence car cela ne peut se faire que par ameli. on fait comment ???????</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>