[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Remboursement de medecin sos en visio

Réponse de Mél

Mél — Fri, 29 Mar 2024 14:04:21 GMT

Bonjour Angel,

Le délai de remboursement d'un soin transmis par carte Vitale est de 2 à 5 jours à partir de la date de transmission par le professionnel de santé.

Les délais de traitement des feuilles de soins papier varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier).

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Si le délai de traitement estimé est dépassé, je vous invite à prendre contact avec le professionnel de santé et à vérifier la bonne transmission des informations et si besoin, à réclamer un duplicata de cette feuille de soins.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 26 Mar 2024 06:52:56 GMT

Normal, la cpam ne traite pas de facture mais ce n’était pas ce que j’ai dit.

Il faut leur demander si ils font une transmission en dégradé (sans carte vitale) ou si ils envoient une feuille papier

Réponse de Angel

Angel — Tue, 26 Mar 2024 05:35:42 GMT

Bonjour,j'ai la facture mais dessus c'est marqué qu'il ne faut pas l'envoyer à la CPAM

Réponse de Elryn

Elryn — Sun, 24 Mar 2024 20:28:56 GMT

Il faut voir avec le médecin comment la facturation a été faite