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    <title>[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: s&#39;identifiér au FranceConnect par compte Ameli ne marche pas</title>
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    <pubDate>Thu, 21 Mar 2024 08:39:00 GMT</pubDate>
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  <title>Réponse de Betty</title>
  <dc:creator>Betty</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour WeeVee,&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Votre situation nécessite un accès à votre dossier personnel. &lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n&#39;avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Aussi, je vous invite à utiliser un autre navigateur web ou un autre appareil pour vous connecter. Si le problème persiste, il conviendra de contacter un conseiller de votre caisse d&#39;assurance maladie par téléphone en composant le 36 46.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Je vous souhaite une bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Si je souhaite utiliser France Connect en sélectionnant mon compte Ameli comme authentification, puis entrer mon numéro de sécurité sociale et mon mot de passe sur le lien [&lt;a href=&quot;https://fc.assure.ameli.fr/FRCO-app/login&quot; rel=&quot;nofollow&quot;&gt;https://fc.assure.ameli.fr/FRCO-app/login&lt;/a&gt;] , je reçois un message de rejet / d’erreur :&lt;/p&gt;&lt;p&gt;[Selon nos informations, votre demande ne peut aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement ou contactez votre caisse.]&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Comment résoudre ce problème ?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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