[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: compte personnel Ameli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 20 Mar 2024 09:12:01 GMT Wed, 20 Mar 2024 09:12:01 GMT answers Audrey <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mimi,<br></p> <p>Je vous propose de prendre connaissance de ce topic relatif aux difficultés de réception du code de sécurité : <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/3217367-faire-recevoir-code-securite-acceder-compte" rel="noopener noopener noopener noopener">comment faire pour recevoir le code de sécurité pour accéder à mon compte?</a> <br></p> <p>Le code est généré automatiquement, aussi les conseillers de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ne seront pas en capacité d'intervenir.</p> <p>Si la réception différée du code persiste, je vous invite à modifier l'adresse mail associée à votre compte, en choisissant un fournisseur de messagerie différent. </p> <p>Excellente journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Mar 2024 09:12:01 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3322479-compte-personnel-ameli/answers/8617871 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3322479-compte-personnel-ameli/answers/8617871 8617871 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19201795 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5b285b1212c6d23e/avatar_normal.png?3389a2e 3322479 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après demande d&#39;accès à mon compte, je ne reçois le code secret par courriel qu&#39;après le délai de 15 mn et donc ce code n&#39;est plus valide. A chaque demande d&#39;accès répétée, c&#39;est toujours le même problème : les courriels arrivent après 15 mn et sont pourtant datés de quelques minutes après ma demande.5 appels de 10-15 mn d&#39;attente ne m&#39;ont pas permis d&#39;obtenir un conseiller pour résoudre ce problème.<br />Bien vouloir me donner la solution</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>