[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Entente préalable pour intervention. Pourquoi le chirurgien n'a pas reçu de courrier?

Réponse de Betty

Betty — Tue, 12 Mar 2024 14:22:40 GMT

Saby87,

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir vous en informer.

Je vous conseille de réitérer votre appel et de demander à être mise en relation avec le service médical.

Bonne journée.

Réponse de Saby87

Saby87 — Tue, 12 Mar 2024 14:12:53 GMT

Bonjour j'ai bien contacté la sécurité social. Elle m'a dit la même chose.
Mais le problème c'est que le chirurgien n'a pas reçu de courrier.
Comment savoir si mon entente préalable n'a pas été perdu ?
La secrétariat du chirurgien m'a dit de les recontacter pour savoir s'ils ont bien confirmation.

Réponse de Betty

Betty — Tue, 12 Mar 2024 13:52:59 GMT

Bonjour Saby87,

L'absence de réponse dans un délai de 15 jours vaut acceptation.

Pour faire le point sur l'état d'avancement de votre demande, je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie via l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone en composant le 36 46.

Vous trouverez plus d'informations dans cet article du site ameli.fr intitulé "L'accord préalable".

Je vous souhaite une bonne journée.