[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossibilité de me connecter à mon espace ou de demander un code fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 14 Mar 2024 13:32:15 GMT Thu, 14 Mar 2024 13:32:15 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kylara8660,</p> <p>Je vous propose la lecture de cet article intitulé "<a href="https://www.ameli.fr/assure/remboursements/suivre-remboursements/se-connecter-compte-ameli" rel="noopener">Se connecter au compte ameli, mode d’emploi</a>" qui devrait vous aider à accéder à votre espace personne en ligne.</p> <p>Si malgré les indications vous rencontrez toujours des difficultés pour vous connecter, je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 36 46.</p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site <a href="https://www.ameli.fr/" rel="noopener">ameli.fr</a>.</p> <p>Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :</p> <p><a href="https://www.france-services.gouv.fr/" rel="noopener">https://www.france-services.gouv.fr/</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée. <a href="https://anct-carto.github.io/france_services/" rel="noopener"></a><br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Mar 2024 13:32:15 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3315639-impossibilite-connecter-espace-demander-code/answers/8610713 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3315639-impossibilite-connecter-espace-demander-code/answers/8610713 8610713 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 3315639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite me connecter à mon compte AMELI (j&#39;étais auparavant à la MSA et vient de repasser à la CPAM) hors j&#39;ai un message d&#39;erreur.<br />Lorsque je souhaite créer un compte on me répond que mon compte existe déjà.<br />Lorsque je souhaite me connecter à mon compte existant le message devient : &quot;vous avez résilié votre compte à telle date. Si vous souhaitez le réactiver, il suffit de commander un nouveau code sur votre espace de connexion&quot;.<br />Sauf qu&#39;il n&#39;y a aucun endroit sur mon espace de connexion pour commander un code.<br />Pourriez vous m&#39;aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>