[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Ouverture compte ameli

Réponse de Géraldine

Géraldine — Thu, 05 Sep 2024 13:27:59 GMT

Bonjour Dodosh,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 afin de vérifier votre numéro de sécurité sociale ainsi que l'ouverture de vos droits à l'Assurance Maladie auprès de la CPAM.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Dodosh

Dodosh — Fri, 30 Aug 2024 14:15:01 GMT

Bonjour ,
je recontre un problème pour l'ouverture de mon compte Ameli, je possède un numéro de sécurité social mais Ameli me dit que le numéro de sécurité social est invalide, que dois je faire?
Merci pour votre aide.

Réponse de Audrey

Audrey — Tue, 05 Mar 2024 12:17:44 GMT

Bonjour Diawara,

Pour créer votre compte ameli en autonomie, il est nécessaire de disposer d'un numéro de sécurité sociale définitif et certifié mais aussi d'une carte Vitale car lors de la création du compte, les 11 derniers chiffres du numéro de série de votre carte Vitale vous sont demandés.

Si c'est le cas, je vous invite alors à consulter ce topic "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" qui pourra vous aider.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Si l'accès à votre compte reste impossible malgré ces suggestions, il conviendra alors de contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46 pour obtenir l'expertise d'un conseiller.

Bonne journée.