[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: compte AMELI inaccessible - SOS- fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 04 Mar 2024 15:19:57 GMT Mon, 04 Mar 2024 15:19:57 GMT answers Audrey <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour lulu,</p> <p>Je vous invite à consulter ce topic "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli</a>" avec ses tutoriels vidéos et sa foire aux questions qui pourront vous aider.</p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site <a href="https://www.ameli.fr/" rel="noopener noopener" target="_blank">ameli.fr</a>.</p> <p>Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :</p> <p><a href="https://www.france-services.gouv.fr/" rel="noopener noopener" target="_blank">https://www.france-services.gouv.fr/</a></p> <p><a href="https://anct-carto.github.io/france_services/" rel="noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank"></a></p> <p>Si l'accès à votre compte reste impossible malgré ces propositions, il conviendra alors de contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46 pour obtenir l'expertise d'un conseiller. Les heures de plus faible affluence sont entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h.</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Mar 2024 15:19:57 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3312582-compte-ameli-inaccessible-sos/answers/8596144 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3312582-compte-ameli-inaccessible-sos/answers/8596144 8596144 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19201795 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5b285b1212c6d23e/avatar_normal.png?3389a2e 3312582 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon compte AMELI est inaccessible, mon mot de passe est refusé. Il est mentionné que mon adresse mail n&#39;est pas précisée dans l&#39;application. Or, mon mail est bien stipulé puisque j&#39;ai reçu un mail sur ma boite mail personnel de la CPAM pour évaluer le service médical. <br />Je n&#39;arrive pas à joindre un conseiller au 36 46. <br />J&#39;ai besoin d&#39;aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>