Réponse de Mél

Mél — Thu, 07 Mar 2024 11:48:37 GMT

Bonjour playengage,

Vous trouverez des informations utiles au sujet de l'aide médicale de l'État (AME) en consultant ce topic au sujet du renouvellement de l'AME.

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Le délai légal pour le traitement d'un dossier AME est de deux mois, au-delà de 2 mois à compter de la date de réception du dossier, même incomplet, le silence de la caisse vaut décision implicite de rejet et ouvre les délais de recours.

Il est donc nécessaire de faire une nouvelle demande passé ce délai de deux mois.

Nous comprenons les difficultés que vous exprimez vis-à-vis de l’Assurance Maladie et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "Comment saisir le médiateur?" de notre site ameli.fr

Je vous souhaite une bonne journée.

[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: C'est tellement difficile de renouveler l'AME, je n'ai plus de réponse depuis plus de 2 semaines maintenant.

Réponse de Mél