[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Envoyez-vous des messages annonçant l’appel d’un conseiller ?

Réponse de Audrey

Audrey — Tue, 16 Jul 2024 06:47:27 GMT

Bonjour Dedette,

Il est possible que vous ayez reçu un sms vous annonçant un appel à venir d'un conseiller Assurance Maladie dans le cadre, par exemple, de nos actions de prévention (dépistages, etc.)

Néanmoins, les procédures peuvent varier d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

C'est pourquoi, afin de vérifier le motif exact de ce contact, vous pouvez contacter votre CPAM qui est la seule à connaître les actions internes qui y sont menées.

Je vous invite à la solliciter si nécessaire, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Bonne journée.

Réponse de Dedette

Dedette — Mon, 15 Jul 2024 18:08:21 GMT

Bonjour le ou la conseillère vous a telle apellé svp ? J'ai reçu le même message et c'est pour savoir pourquoi on nous appelle merci beaucoup d'avance

Réponse de Léo

Léo — Tue, 23 Apr 2024 16:03:28 GMT

Bonjour
ce conseiller vous a t il appeler et in était conseillé dans quel domaine ?
meci de votre retour

Réponse de Laetitia

Laetitia — Tue, 27 Feb 2024 09:04:13 GMT

Bonjour Kris,

Je vous confirme qu'il s'agit bien du numéro de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

N'hésitez pas à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie depuis la messagerie de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 pour obtenir des détails sur votre dossier.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Réponse de Kris

Kris — Mon, 26 Feb 2024 15:14:07 GMT

Merci, oui le numéro est le bon mais je voulais savoir auprès de la Sécurité Sociale si ce procédé est d’usage et surtout ce n’est pas une tentative de pishing.

Réponse de Elryn

Elryn — Mon, 26 Feb 2024 13:56:22 GMT

Oui c’est possible

Et si ce numéro s’affiche c’est bien la cpam