[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Un remboursement par tiers-payant doit-il s'afficher sur mon compte Ameli ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 05 Mar 2024 11:08:00 GMT Tue, 05 Mar 2024 11:08:00 GMT answers Mél <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tionrel,</p> <p>La part AMO correspond à la part obligatoire remboursée par l'Assurance Maladie. La part AMC correspond à la part complémentaire remboursée par l'organisme complémentaire.</p> <p>Si le professionnel de santé a bien transmis les éléments de facturation à l'aide de votre carte Vitale ou par feuille de soins papier, à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), et que votre organisme complémentaire est bien enregistré sur votre dossier, vous devriez pouvoir retrouver ce remboursement et la transmission à votre mutuelle.</p> <p>Afin de vérifier la bonne transmission de ces informations, je vous invite à questionner le professionnel de santé que vous avez consulté.</p> <p>Une fois le remboursement effectué au professionnel de santé, il sera visualisable sur votre compte ameli, rubrique : Mes paiements.<br><br>Vous pourrez également en apprendre plus sur les relevés de remboursement en vous rendant dans cette rubrique du site ameli.fr : <a href="https://www.ameli.fr/assure/remboursements/rembourse/suivre-remboursements/releve-remboursements" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener">"Délais de remboursement et consultation des relevés"</a></p> <p>Si le remboursement a bien été effectué au spécialiste mais qu'il n'apparaît toujours pas sur votre compte, vous devrez contacter votre CPAM afin qu'elle vous adresse un justificatif à transmettre à votre mutuelle. Vous pouvez contacter votre caisse depuis la messagerie de votre compte ameli.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p> <p><br></p> <p><br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Mar 2024 11:08:00 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3310507-remboursement-tiers-payant-afficher-compte-ameli/answers/8597200 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3310507-remboursement-tiers-payant-afficher-compte-ameli/answers/8597200 8597200 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318544 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/bdea85ceb7d562ab/avatar_normal.png?3389a2e 3310507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai consulté un ophtalmologue en secteur 2 il y a une dizaine de jours en ayant fourni ma carte vitale. <br />Sur la &quot;quittance&quot; qu&#39;il m&#39;a remis, il est indiqué le &quot;montant facturé,&quot; le &quot;montant AMO&quot; et le &quot;montant assuré&quot; (correspondant au montant facturé moins le montant AMO). La case &quot;montant AMC&quot; est vide. <br />Je comprends donc que la part AMO a été payée en tiers payant. Cependant, rien ne s&#39;affiche sur mon compte Ameli. Par conséquent aucune info n&#39;a été transmise à ma mutuelle et je n&#39;ai pas reçu le remboursement de la part mutuelle.<br />Dois-je directement contacter ma mutuelle ou alors le problème vient-il de l&#39;assurance maladie comme la consultation n&#39;est affichée nulle part sur mon compte ?</p><p>Merci de votre attention.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ou alors le problème vient du médecin… car oui les remboursements en tiers payant figurent bien avec la mention « paiement à un tiers » </p><p>Contactez le médecin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Feb 2024 06:25:40 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3310507-remboursement-tiers-payant-afficher-compte-ameli/answers/8586158 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3310507-remboursement-tiers-payant-afficher-compte-ameli/answers/8586158 8586158 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3310507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai consulté un ophtalmologue en secteur 2 il y a une dizaine de jours en ayant fourni ma carte vitale. <br />Sur la &quot;quittance&quot; qu&#39;il m&#39;a remis, il est indiqué le &quot;montant facturé,&quot; le &quot;montant AMO&quot; et le &quot;montant assuré&quot; (correspondant au montant facturé moins le montant AMO). La case &quot;montant AMC&quot; est vide. <br />Je comprends donc que la part AMO a été payée en tiers payant. Cependant, rien ne s&#39;affiche sur mon compte Ameli. Par conséquent aucune info n&#39;a été transmise à ma mutuelle et je n&#39;ai pas reçu le remboursement de la part mutuelle.<br />Dois-je directement contacter ma mutuelle ou alors le problème vient-il de l&#39;assurance maladie comme la consultation n&#39;est affichée nulle part sur mon compte ?</p><p>Merci de votre attention.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>