[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Compte Améli supprimé sans avoir demandé fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 23 Feb 2024 09:31:25 GMT Fri, 23 Feb 2024 09:31:25 GMT answers Valérie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour eD83,</p> <p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p> <p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter afin d'obtenir les décomptes souhaités. </p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Très bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Feb 2024 09:31:25 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3305047-compte-ameli-supprime-demande/answers/8583317 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3305047-compte-ameli-supprime-demande/answers/8583317 8583317 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19057884 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/91cf988d4c6d13cc/avatar_normal.png?3389a2e 3305047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au passage à la MSA, mon accès à mon compta Améli a été supprimé et je ne peux pas accéder à mes anciens décomptes, ni rien télécharger. Or j&#39;ai encore des actes anciens à me faire rembourser et je veux avoir accès à mes décomptes pour les télécharger. Je ne comprends pas pourquoi on me supprime mon accès alors qu légalement je dois pouvoir accéder aux infos sur les 24 derniers mois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eD83 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>On ne m&#39;a pas posé la question. Je voulais justement aller tout télécharger mais le compte a été clôturé avant que je le fasse, il n&#39;y a pas eu 2 semaine entre le moment où j&#39;ai été embauché et le changement de caisse de sécurité sociale.</p><p>Je devrais pouvoir avoir accès à mes infos pendant toute la drée légale, c&#39;est à dire deux ans... puisque tout est numérique maintenant. Personne ne sait e répondre depuis le mois de juillet 2023 !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Feb 2024 08:17:33 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3305047-compte-ameli-supprime-demande/answers/8574125 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3305047-compte-ameli-supprime-demande/answers/8574125 8574125 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19712143 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/17f18bd719c3492f/avatar_normal.png?3389a2e 3305047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au passage à la MSA, mon accès à mon compta Améli a été supprimé et je ne peux pas accéder à mes anciens décomptes, ni rien télécharger. Or j&#39;ai encore des actes anciens à me faire rembourser et je veux avoir accès à mes décomptes pour les télécharger. Je ne comprends pas pourquoi on me supprime mon accès alors qu légalement je dois pouvoir accéder aux infos sur les 24 derniers mois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Légalement… vous deviez les télécharger…</p><p>Votre dossier cpam est clôturé c’est normal…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Feb 2024 22:51:44 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3305047-compte-ameli-supprime-demande/answers/8572493 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3305047-compte-ameli-supprime-demande/answers/8572493 8572493 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3305047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au passage à la MSA, mon accès à mon compta Améli a été supprimé et je ne peux pas accéder à mes anciens décomptes, ni rien télécharger. Or j&#39;ai encore des actes anciens à me faire rembourser et je veux avoir accès à mes décomptes pour les télécharger. Je ne comprends pas pourquoi on me supprime mon accès alors qu légalement je dois pouvoir accéder aux infos sur les 24 derniers mois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>